תלונות בדוחא על רמת האירוח: "אין קשר בין התמונות ומה שמקבלים במציאות"

המונדיאל בקטאר כבר נמצא ברגעי ההכרעה, אך לצד חגיגת הכדורגל, עלו בימים האחרונים לא מעט תלונות של תיירים שישנו במתחם האוהלים שמצפון לדוחא - Qetaifan Island Fan Village, על כך שתנאי המחייה והאירוח במקום הם מתחת לכל ביקורת.

> אלה המלונות המטורפים שיש בקטאר

> מגיעים לקטאר? זה מה שחשוב לדעת

מתחם האוהדים הוקם במטרה להילחם במחסור בחדרי אירוח, ובקטאר מצאו כל מיני פתרונות יצירתיים ונגישים יותר לארח את האוהדים שמגיעים לעיר. אחד הפתרונות הוא הקמת מתחם אוהלי גלמפינג במחיר שמתחיל בכ-185 דולר ללילה (625 שקלים). בסרטונים שחשפו את המקום, היה נראה שמדובר במתחם נעים ומאובזר, אך ככל שהמונדיאל התקדם מסתבר שהיו בו לא מעט כשלים, מה שגרם ללא מעט אוהדים החלו לדרוש את כספם בחזרה.

קבוצת אוהדים, שעיקרה מגיעה מארגנטינה, וכוללת גם תיירים מאקוודור ופקיסטן, כבר החלה לגבש תביעה נגד המארגנים ואירגון הכדורגל העולמי של פיפ"א. לטענתם, חוויית האירוח שלהם במתחם האוהדים לקתה בחסר ובעיקר לא ניתן היה לשהות במקום במהלך היום בגלל החום הכבד. "זה כמו להיות בחום של לב המדבר", טענו המתארחים במקום.

בתוך כך, נפתחה קבוצת וואטסאפ בה האורחים השונים מעבירים ביניהם חוויות מהאירוח. מלבד החום, רובם מציינים שיש במתחם עבודות תשתית שלא סיימו אותן בזמן ופשוט נשארו ככה, מה שגורם לליכלוך רב ומפגעים בטיחותיים. "עבור נשים, זה כמעט בלתי אפשרי להתקלח במתם", אומרת מריה חוסה מארגנטינה, שהוסיפה: "גם ארוחת הבוקר היתה עלובה ויש כאן ספסלים שנשברו ולא תוקנו".

אוהדים רבים שהזמינו אוהל למספר ימים החליטו לעזוב את המתחם מוקדם מהצפוי. "אי אפשר להתארח כאן בצורה ראויה. גובים ממך 200 דולר עבור משהו שלא שווה 50 דולר", אומר תומאס. "ההרגשה היא שהמקום עדיין בבנייה וזה בלגן. אין קשר בין התמונות לבין מה שמקבלים במציאות", אמר מקסימיליאנו. "זו הונאה, הם לא עמדו בשום דבר שהבטיחו", הוסיף אקזיאל.

גונזלו, אוהד מארגנטינה, טוען: "היינו במתחם האוהדים 10 ימים ואנחנו על סף פיצוץ. הסדינים שלנו לא הוחלפו, הזענו כל היום, אין מקומות עם צל והמקומות הממוזגים היו בתשלום. ככל שעברו הימים המחירים של האוכל עלו". אוהדת מאקוודור ציינה כי: "זה היה המקום הכי נורא שהתארחתי בו בחיים".

על פי הקבוצה שהתארגנה, בימים הקרובים הם יאספו עוד עדויות של אוהדים שחוו תסכול מהאירוח במקום ולאחר מכן יגישו את התביעה. "יש אנשים שהוציאו חסכונות משמעותיים כדי להגיע לכאן ולחוות את המונדיאל. חשוב שנקבל את היחס שהובטח לנו ושמגיע לנו".