"רוצים רק לבנים": תייר בסרי לנקה תיעד כיצד נדחה במסעדה בגלל צבע עורו – והעסק קיבל מכה קשה

האשמות לאפליה במוקדי תיירות ברחבי סרי לנקה הציתו מחדש דיון ציבורי נרחב במדינה לאחר שסרטון שפרסם יותר התוכן הבריטי-סרי לנקי הארי פריירה הפך לוויראלי. פריירה טוען כי סורב מקבלת שירות במסעדת חוף בעיירה טנגלה בשל היותו "חום" ו"מקומי". האירוע התרחש במסעדה שזוהתה תחילה בשם Tasty Tides אך לפי דיווחים מיתגה את עצמה מחדש בשם Momos of Tangalle בעקבות הפרשה. הסרטון עורר שיח סביב תופעת "עסקים לזרים בלבד" במוקדים שונים בתעשיית התיירות המתפתחת של האי.

בסרטון שצבר מיליוני צפיות נראה פריירה נסער כשהוא נמצא בתוך המסעדה, אך בעל העסק מסרב לתת לו שירות: "הבחור הזה מסרב לשרת אותנו כי אנחנו חומים, כי אנחנו מקומיים, והוא אומר שהוא לא משרת מקומיים", הוא אומר, ומדגיש כי המסעדה הייתה ריקה באותו זמן. "אין אף אחד במסעדה הזאת. פשוט אף אחד ואתה מחליט שאתה לא רוצה לשרת אותנו. אתה מעדיף לא להרוויח כסף בכלל". בהמשך הוא משווה את החוויה לזו שהוא חווה בבריטניה שבה הוא מתגורר: "מעולם לא נתקלתי בגזענות כזאת בבריטניה. אף אחד אף פעם לא סירב לשרת אותי. הם לא רוצים פה אנשים חומים. הם רוצים רק אנשים לבנים. המסעדה ריקה והוא לא מוכן לשרת אותנו. זה מטורף".

>> "מרגיש כמו תל אביב": נוכחות ישראלית בולטת בסרי לנקה מעוררת סערה

>> "גבר מגעיל וסוטה": מקומי בסרי לנקה חשף עצמו בפני תיירת – והמעשה הוביל למעצרו

>> "לא מקבלים ישראלים": ההחלטה המכעיסה של מרכז נופש בסרי לנקה

הסרטון הופץ במהירות ברשתות החברתיות ועורר גל תגובות, כולל עדויות דומות מצד מטיילים מקומיים וסרי לנקים שגרים בתפוצה וטיילו באי ונתקלו בתגובות דומות מצד בעלי עסקים. בסרטון עדכון שפרסם לאחר מכן סיפר פריירה כי בנו של בעל המסעדה פנה אליו וביקש להסיר את התיעוד, בטענה שהוא פוגע קשות בעסק. פריירה סירב ואמר: "נתנו לאבא שלך הזדמנות מלאה לתקן את המצב. אמרנו לו שנצלם סרטון ונעלה אותו לרשת והוא פשוט צחק עלינו ואמר 'קדימה, תעשו מה שאתם צריכים לעשות'". פריירה גם טען כי בעקבות הסערה שונה שמה של המסעדה וכי הרשויות עודכנו בנושא והן מסרו שהן יפתחו בחקירה.

לצד קולות שקראו לפעול במסלול משפטי, טוען פריירה כי חשיפה ציבורית מהירה היא כלי אפקטיבי יותר: "אנשים הולכים למסלול המשפטי אבל לדעתי זה לוקח יותר מדי זמן. מה שאני עשיתי היה עדיף: לצלם ולהעלות לאינטרנט. בתוך 24 שעות הוא כבר נאלץ לסגור את המקום שלו. גם אם זה זמני, זה פוגע בו מספיק כדי שהוא יחשוב פעמיים לפני שיעשה דבר כזה שוב". הוא מודה כי תיעוד האירוע לא היה פשוט: "רעדתי מכעס, זעמתי כל כך ואני יודע שקשה להוציא את המצלמה ולצלם במצב כזה, אבל אנחנו חייבים לתעד". מאז הוא קורא לאחרים שחווים מקרים דומים לתעד ולשלוח אליו את הסרטונים כדי שיוכל לפרסם אותם ולהפעיל לחץ ציבורי.

תופעה רחבה במוקדי התיירות של סרי לנקה

הפרשה בטנגלה מחדדת טענות ישנות בדבר יחס סלקטיבי במוקדי תיירות פופולריים ברחבי סרי לנקה. תלונות דומות עלו מאזורים אחרים ובהם אונאווטונה (Unawatuna), גאלה (Galle), היקאדווה (Hikkaduwa), מיריסה (Mirissa), ווליגאמה (Weligama), אהנגאמה (Ahangama), מפרץ ארוגם (Arugam Bay) ואלה (Ella). כל אלה יעדים המזוהים במיוחד עם תרמילאים וגולשים ממדינות מערביות, בהם גם תיירים מישראל. מטיילים מקומיים וסרי לנקים ממקומות אחרים בעולם טוענים כי בחלק מהמקומות הכניסה שלהם מוגבלת בעונות השיא, או שניתנת עדיפות ברורה לאורחים זרים, לעיתים תוך שימוש בטענות על "הזמנות קודמות" או אירועים פרטיים. אחרים מדווחים על אפליה סמויה יותר, כמו העברה משולחנות מבוקשים או טענה שהמקום "בתפוסה מלאה" אף שבפועל נותרו שולחנות פנויים.

אחת המבקרות סיפרה בעבר כי נמנעה ממנה גישה לשירותים באתר Bahirawakanda Temple בקנדי, בטענה כי הם לזרים בלבד. פריירה עצמו דחה את הטענה כי מדובר בתופעה ייחודית לדרום המדינה" "חבר'ה, נתקלתי בזה בכל רחבי סרי לנקה. זו לא בעיה של הדרום. זה קורה בכל מקום שיש בו תיירים מערביים לבנים. חוויתי את זה באלה, חוויתי את זה בטרינקומאלי, זה קורה בכל רחבי האי", אמר באחד מסרטוני ההמשך.

לדבריו, ישנם כמה גורמים אפשריים לתופעה. "יש סוג מסוים של תייר לבן שלא רוצה להיות ליד אנשים חומים. לא אכפת להם שיגישו להם אנשים חומים, אבל לשבת באותה מסעדה ולאכול כשווים, עם זה יש להם בעיה", טען והדגיש כי אין מדובר בכלל התיירים. עוד הוסיף כי ייתכן שקיים "הנגאובר קולוניאלי" בחלקים מסוימים בחברה: "יש אובססיה מוזרה אצל חלק מהסרי לנקים לקבל אישור מאדם לבן. יש שרידים של תפיסה קולוניאלית, שבה אנשים עדיין מחפשים את אישורו של האדם הלבן".

המסגרת החוקית והתגובה הרשמית

חוקת סרי לנקה אוסרת במפורש אפליה בגישה למסעדות, מלונות ומקומות בילוי ציבוריים. סעיף 12(3) קובע כי אין להטיל מגבלות על אדם מטעמי גזע, דת, שפה, מעמד, מין או עילה דומה בכל הנוגע לכניסה למקומות מסוג זה. נציבות זכויות האדם של סרי לנקה, Human Rights Commission of Sri Lanka, הבהירה כי אין לה סמכות ישירה לפקח על עסקים פרטיים, אך היא רשאית לפנות לרשויות המדינה הרלוונטיות אם מתעוררת בעיה מערכתית. במקביל, Sri Lanka Tourism Development Authority (SLTDA) הזהירה כי עסקים מורשים שיימצאו כמי שנוקטים אפליה עלולים לעמוד בפני השעיה או שלילת רישיון, ואף בפני צעדים מול פלטפורמות להזמנת לינה ותיירות דוגמת Booking.com ו-Agoda.

סגן שר התיירות של סרי לנקה הכיר לאחרונה בכך שהוגשו תלונות על אפליה, בעיקר באזור אלה, אך ציין כי הרשויות מגבלות באכיפה מול עסקים שאינם רשומים. בענף עצמו יש מי שטוענים כי המתח אינו נובע בהכרח מגזענות, אלא מניסיון לשמור על סטנדרטים מסוימים במלונות ובמסעדות בוטיק הפונים לקהל יעד מוגדר. מנגד, מבקרים מדגישים כי גם אם מדובר בשיקולים עסקיים, שלילה גורפת של שירות על בסיס לאום או צבע עור אינה עולה בקנה אחד עם החוק. מבחינתו של פריירה, מדובר במאבק עקרוני: "זו תהיה התרומה שלי למאבק נגד מדיניות 'לזרים בלבד' בסרי לנקה", אמר, והביע תקווה כי חשיפה ציבורית תוביל לשינוי התנהגותי בענף.