ברוך הבא: מפת הטרקלינים העולמית של אמריקן אקספרס

בין הבידוק הביטחוני לשער העלייה למטוס, חוויית ההמתנה לטיסה הפכה בשנים האחרונות לאחד המבחנים המשמעותיים ביותר של עולם הפרימיום. נוסעים תכופים כבר לא מחפשים רק מושב נוח או כוס קפה לפני ההמראה; הם מצפים למרחב שקט, שירות מדויק, אוכל איכותי, אפשרות לעבוד בנוחות ולפעמים פשוט כמה רגעים של ניתוק מההמולה של שדה התעופה. לקוחות כרטיסי
ה-Platinum ו-Centurion שהונפקו בישראל נהנים מכניסה ללא עלות לטרקלין Jetex VIP החדש בנתב"ג, לצד גישה ליותר מ-1,350 טרקלינים בנמלי תעופה ברחבי העולם.

אי של שקט בלב הטרמינל

הרעיון שמאחורי תכנית הטרקלינים של אמריקן אקספרס פשוט: להפוך את זמן ההמתנה בשדה התעופה מחלק טכני ומעייף במסע לחלק אינטגרלי מחוויית טרום הטיסה. עבור לקוחות Platinum, הכרטיס אינו משמש רק כאמצעי תשלום, אלא ככרטיס כניסה למעטפת רחבה של שירותים, הטבות וחוויות המותאמות לנוסעים שמבלים לא מעט זמן בדרכים.

בלב התכנית נמצאים טרקליני Centurion Lounge - רשת הטרקלינים היוקרתית של
אמריקן אקספרס הפועלת בשדות תעופה מרכזיים ברחבי העולם ומיועדת ללקוחות Centurion
ו-Platinum. הטרקלינים מציעים מתחמי אירוח מעוצבים, מזון ומשקאות, אזורי ישיבה נוחים, סביבת עבודה ושירות מוקפד לפני העלייה לטיסה.

בארה"ב פועלים טרקליני Centurion בין היתר בסן פרנסיסקו, לוס אנג'לס, דאלאס - פורט וורת', מיאמי וניו יורק. לצד אלה פועלים טרקלינים בינלאומיים בלונדון, מקסיקו סיטי, סאו פאולו, ניו דלהי, מומבאי, סידני ומלבורן. עבור נוסעים עסקיים ותכופים, המשמעות היא חוויה עקבית ומוכרת גם כשהמסלול משתנה מנסיעה לנסיעה.

רשת עולמית של אפשרויות

אחד היתרונות המרכזיים בתכנית הוא שהיא אינה נשענת על מותג טרקלינים אחד בלבד. לקוחות Centurion ו- Platinum של אמריקן אקספרס נהנים גם מגישה במסגרת תכנית ,Priority Pass המאפשרת כניסה ליותר מ-1,350 טרקליני VIP בנמלי תעופה ברחבי העולם, בכפוף לתנאי התכנית.

בטרקליני ה-VIP ניתן למצוא לרוב כיבוד קל, שתייה, אזורי ישיבה, חיבור Wi-Fi ואפשרות לנצל את זמן ההמתנה לעבודה, מנוחה או פגישה עסקית קצרה לפני הטיסה. עבור נוסעים שמדלגים בין יעדים שונים, זו בדיוק הנקודה שבה הכרטיס הופך ממוצר פיננסי למעטפת נסיעה: לא משנה אם אתם בדרך לפגישה באירופה, קונקשן באסיה או חופשה בארה"ב - הסיכוי למצוא נקודת עצירה נוחה בדרך גדל משמעותית.

תכנית נוספת שמיועדת ללקוחות Centurion ו- Platinum היא Delta Sky Club™ המאפשרת כניסה ללא עלות לטרקליני Delta בארה"ב בהצגת כרטיס אמריקן אקספרס בתוקף וכרטיס טיסה לאותו היום בחברת Delta, למעט נוסעים במחלקת Basic Economy. הטרקלינים של Delta מציעים בין היתר קוקטיילים, חטיפי בריאות, Wi-Fi חינם וסביבת המתנה נעימה לפני הטיסה.

ועכשיו גם בישראל: טרקלין Jetex VIP החדש בנתב"ג

לצד הרשת הבינלאומית הרחבה, הבשורה המקומית המשמעותית היא פתיחתו של טרקלין Jetex VIP החדש בטרמינל 3 בנתב"ג, בשיתוף אמריקן אקספרס ישראל. מדובר בהטבה ייעודית ללקוחות כרטיס ה- Platinum של אמריקן אקספרס בישראל, בכפוף לזכאות. אם עד היום חוויית הטרקלינים של מחזיקי הכרטיס באה לידי ביטוי בעיקר בחו"ל, הטרקלין החדש מבקש להביא את אותה תפיסת אירוח גם לנקודת היציאה מישראל, כחלק מחוויית טרום הטיסה.

הטרקלין ממוקם בכניסה לרחבת הדיוטי פרי המרכזית, בנקודה שמאפשרת מעבר כמעט מיידי מההמולה של הטרמינל אל מרחב שקט, אינטימי ומעוצב. הוא פועל 24 שעות ביממה. זה לא חלל מעבר פונקציונלי בלבד, אלא מרחב שמבקש לשנות את הקצב: להוריד עומס, לייצר פרטיות ולהפוך את ההמתנה לטיסה לחלק נעים ומוקפד יותר במסע.

העיצוב נשען על שפה מודרנית ואלגנטית בהשראת טרקליני Jetex VIP בעולם, עם קווים נקיים, גימורים מוקפדים ושילוב בין יוקרה לפונקציונליות. כורסאות רחבות, ריפודים איכותיים, אלמנטים של עץ מלא, דמוי עור ובדים רכים, לצד נגיעות בהשראת ראטן, יוצרים חלל שמרגיש יותר כמו מלון בוטיק מאשר אזור המתנה בשדה תעופה. מחיצות עץ, וילונות הצללה ותאורה רכה מחזקים את תחושת האינטימיות ומאפשרים ניתוק כמעט מיידי מהסביבה החיצונית.

לצד אזורי הישיבה, שולבו בטרקלין פינות עבודה אישיות ואינטימיות, הבנויות מעץ מלא ומיועדות למי שצריך לנצל גם פרק זמן קצר לפני הטיסה. הפינות כוללות שקעי חשמל, חיבור נוח למכשירים ואינטרנט אלחוטי מהיר. השירות במקום מבוסס על גישה אישית ומוקפדת, עם צוות מקצועי שמלווה את האורחים לאורך השהות, לצד צוותי ניקיון ותחזוקה שפועלים לאורך כל שעות היממה.

הפן הקולינרי הוא חלק מרכזי מהחוויה. התפריט בטרקלין שם דגש על שילוב בין מטבח מקומי לנגיעות בינלאומיות, עם מזנון עשיר הזמין לאורך כל שעות היממה. ההיצע כולל ארוחות קלות, יוגורט, גרנולה, פירות טריים, דגני בוקר, מרקים משתנים, גבינות רכות וקשות, סלטים טריים וממרחים. בגזרת המאפים והקינוחים ניתן למצוא בין היתר מאפים טריים, רוגלך, קרואסונים, עוגות בחושות, עוגת גבינה ועוגיות, לרבות אפשרויות ללא סוכר וללא גלוטן.

גם תחום המשקאות מקבל מקום מרכזי, עם קפה, תה, שוקו, משקאות קלים, מיצים סחוטים, יינות ישראליים וקוקטיילים עם פרשנויות מקומיות בהשראת טעמים אזוריים. כלל התפריט כשר, בהתאם לקהל היעד המקומי.

פרימיום אקספרס בע"מ היא בעלת הרישיון הבלעדי של אמריקן אקספרס בישראל, ואחראית על כלל פעילות הנפקת הכרטיסים וסליקת בתי העסק. פרימיום אקספרס בע"מ היא חברה בבעלות מלאה של ישראכרט בע"מ.