ווטאסאפ עובדת על פיצ'ר חדש שנקרא "קהילות", כך דווח בבלוג WABetaInfo. במסגרתו למנהלי הקבוצות יהיה יותר שליטה על ניהול קבוצות בוואטסאפ, והם יוכלו להקים קבוצות בתוך קבוצות.
כפי שניתן לראות בצילום המסך, אנשים יוכלו ליצור צ'אט קהילתי. הוא עדיין יהיה כמו צ'אט קבוצתי ולא כמו רשת חברתית – כלומר יהיה מקום פרטי וכל ההודעות בו יהיו מוצפנות מקצה לקצה.
מנהלים (אדמינים) יוכלו לשלוח הודעות בצ'אט הקבוצתי וכן ליצור קבוצות בתוך הקהילה. לדוגמה, כל התלמידים בתואר יוכלו להיחשב קהילה, וכל כיתות התרגול יוכלו להיות קבוצות נפרדות הנכללות בקהילה זו. הקהילה תציע חבילת כלים למנהלים כדי לנהל טוב יותר את כל הקבוצות הכלולות בה, אולם מכיוון שתכונה זו נמצאת בפיתוח, הכלים המתקדמים הללו עדיין אינם ידועים.
המנהלים יוכלו להזמין אנשים אחרים להצטרף לקהילה באופן ידני או באמצעות קישור הזמנה לקהילה, שעליו יהיה צריך ללחוץ.
ברגע שהצטרפתם לקהילה, זה לא אומר שבהכרח תוכלו לשלוח הודעות מיד לכל הקבוצות שבה. פיצ'ר הקהילות נמצא בשלב הבטא בפיתוח של וואטסאפ עבור אנדרואיד ו-iOS, כך שהמראה והתכונות שלה עוד עשויות להשתנות לפני השחרור הרשמי לבודקי הבטא. אין לה גם תאריך יציאה עדיין.
ייתכן שבפיתוח הקהילות, וואטסאפ מנסה לצמצם את הפער בינה לבין אפליקציות הודעות אחרות כמו טלגרם וסיגנל. מוקדם יותר השנה, הודעה על שינוי במדיניות הפרטיות של וואטסאפ, שבוטלה לבסוף, גרמה לבלבול בקרב המשתמשים, ועודדה הורדה המונית של טלגרם וסיגנל. גם בזמן הקריסה של וואטסאפ בחודש אוקטובר טלגרם הרוויחה כ-70 מיליון משתמשים חדשים.