"אמרו לי שאני יכולה להוות איום בריאותי"
חולת פסוריאזיס מבריטניה עברה תשאול משפיל בשדה התעופה בפורטוגל בשל מצב העור שלה, כעת היא דורשת תשובות. חברת התעופה בתגובה: "יכול להיות שתגובתו של העובד לא עמדה בסטנדרטים שלנו הפעם"
דילון נסעה לנופש בעיר פארו שבפורטוגל. היא בחרה ביעד שטוף שמש משום שזה הדבר היחיד שעוזר למצב העור שלה, אך לקראת סוף החופשה היא דווקא חוותה הרעה של המצב. הפנים שלה התכסו בנגעים, מה שעורר את דאגתו של עובד שדה התעופה. "אני מבינה שיש הנחיות בריאותיות לטיסות, אבל אני ממש כועסת על איך שהוא פנה אלינו", היא אומרת. "הוא היה צריך לדבר איתי, ולהסביר לי מה הבעיה. זה היה מאוד פוגע".
חשוב לציין כי פסוריאזיס אינה מחלה מדבקת, ולכן אין בה כדי לסכן את בטיחותם של שאר הנוסעים. מודעות למחלה ולנראות שלה היתה יכולה לפתור את המקרה הלא נעים הזה, ואכן, דילון פועלת להעלאת המודעות למחלה. "המצב תמיד יותר קשה בקיץ, כי כשלובשים בגדים קצרים אפשר לראות יותר מהנגעים בעור", היא מסבירה. "בחיים האמיתיים אף אחד לא יעצור וישאל מה זה, וכך נוצר מצב שאנשים לא יודעים מספיק על המחלה".
מחברת התעופה נמסר כי הם מתנצלים על המקרה המצער, וכי הם יתחילו בחקירה לבירור שורש העניין. "חברי הצוות שלנו נבחרים לאחר סינונים מוקפדים ועוברים הכשרות לשירות לקוחות אולטימטיבי. יכול להיות שתגובתו של העובד לא עמדה בסטנדרטים שלנו הפעם, אך אנחנו בהחלט נטפל בעניין מול המתלוננת".