קיקה תיפתח גם היום - צפויה הסתערות

ההתנפלות העיקרית היא על מחלקת הילדים כשהמחירים האטרקטיביים והמבחר עשו את שלהם. "מחלקת הילדים והתינוקות נמחקה כמעט לחלוטין", אומר סמנכ"ל הכספים עומרי בציר, "חדרי ילדים, עגלות, הכל נגמר. בקומת הילדים נותרו צעצועים בלבד שנמכרים כעת בכ-40 אחוזי הנחה".

"כל המחלקות נהנות מתנופה של מכירות ואנחנו כרגע מחדשים את המלאי", אומר צביקה גולדנברג, מנכ"ל קיקה, "כמות גדולה מאוד של משאיות מביאות סחורה חדשה מהמחסנים שלנו באשדוד. יש אפילו מוצרים חדשים שלא מכרנו קודם". אבל אל תתבלבלו מהפריחה הנוכחית. הנתונים הכלכליים של ענקית הרהיטים האוסטרית שנחשפו לפני כחודשיים בדו"חות הכספיים של 2011 הצביעו על הפסד של 44.5 מיליון שקל בשנה שמעיד על חוסר כימיה עם הצרכן הישראלי. הדרישה הנוכחית ממי שרכש מוצר לפני הפירוק לשלם שוב 50 אחוז מערכו, לא הוסיפה לתדמית הבעייתית והכעיסה רבים מהלקוחות.

"צמד המילים 'מכירת חיסול' עשה את שלו"

למרות המכירות הנאות, הלקוחות עדיין לא ממש מרוצים. חלקם מבולבלים מהימים ומשעות הפתיחה שהפכו גמישים למדי מאז תחילת מכירת החיסול. "עובד אחד אמר לי שפותחים ב-11:30, אחר אומר לי שב-12:00. למה לא מפרסמים מתי החנות נפתחת?", כועסת אחת הלקוחות שהגיעה אתמול עם כל משפחתה. שעות הפתיחה הקבועות בימים אלה הן 12:00 עד 20:00, אך מטעם החברה לא עוסקים כרגע בעדכון האתר שם עדיין מופיעות שעות הפתיחה הישנות של החנות. עם זאת, על פי עו"ד בר-ניר בפועל מפסיקים לאפשר כניסה לחנות אחרי השעה שש בערב כדי למנוע עיכובים בשעת הסגירה ולכן מומלץ להגיע לפני.

עד כמה השעות גמישות תוכלו להבין מהמקרה המוזר של יום רביעי. לקוחות שהגיעו מצאו את הדלתות, שוב, סגורות. "רצינו להקדיש את היום לסדר קצת אחרי ההתנפלות של השבוע האחרון", אומר בר ניר, "אבל יותר מדי לקוחות עמדו בפתח ואמרו שהם הגיעו מרחוק. אחד מהם אפילו נופף בכרטיס טיסה מאילת. בשעה שלוש החלטנו בכל זאת לפתוח ל-4-5 שעות".