"לא הייתה אלימות": אחרי שבחודש שעבר סצנה ששודרה ב"האח הגדול" עוררה סערה וגררה תגובות לרשות השנייה, ברשת 13 השיבו על בקשת הבירור של נציב תלונות הציבור של הרשות וטענו כי לא מדובר באלימות. באותה סצנה התעלמו מספר דיירות בבית מבקשותיה של הדיירת סתיו קצין להתקלח ראשונה ולעשות פן לפני כניסת השבת. בנוסף, כמה דיירות העבירו ביניהן את מכשיר הפן, כדי שקצין לא תספיק להשתמש בו בשעה הקצובה. קצין התיישבה על הרצפה ופרצה בבכי, ולבסוף הדיירת שי עופרי החליטה לתת לה את מכשיר הפן.
בתשובתם על פנייה של נציב תלונות הציבור בעקבות התלונות הרבות, הסבירו ברשת: "הפקת התכנית פועלת בהתאם לדין ולחוקי הפורמט, ומגלה את האחריות המתבקשת כדי לשמור על ההתנהלות התקינה בבית ועל בריאותם של הדיירים. בדומה לעולם האמיתי מה שקורה בבית האח היא דינמיקה חברתית מורכבת, שמתפתחת כל העת כתוצאה מהחיים המשותפים בבית ומההתנהגות של הדיירים אחד כלפי השני. ובהתייחסות למקרה זה לא נמצא כי התבצעה אלימות. אנו מצרים באם מישהו מהצופות או הצופים נפגעו".
הנציב דוד רגב טען, מנגד, במענה על התלונות נגד התוכנית: "למרבה הצער השיח בין המשתתפים בתוכנית היה לא פעם אלים ופוגעני וכך גם היחסים בין חלקם. בעניין זה פניתי לגורם המשדר וביקשתי שיעביר באמצעות הפקת התוכנית מסר למשתתפים למתן את השיח הפוגעני ולכבד האחד את השני".
לאחר שידור אותה סצנה מדוברת, צופים רבים תקפו את התוכנית ואת רשת 13 על עידוד חרם בפריים טיים. "הקטעים עם הפן והמקלחת זעזעו אותי, איך אפשר להיות כאלה רעות? מאיפה הרוע?", כתבה גולשת באחת מקבוצות התוכנית בפייסבוק וגולש אחר שיתף: "הבת שלי ראתה את זה והתחילה לבכות, מזעזע". בנוסף, ל-mako נודע כי חלק מצופי התוכנית הגישו תלונות לרשות השנייה.