אילנה דיין העניקה הערב (שני) ראיון למגישת הטלוויזיה כריסטיאן אמנפור ברשת CNN, שבו התבטאה, בין היתר, על היחס הציבורי באשר לפעולות הממשלה בנושא החטופים ברצועת עזה. "את צריכה לזכור שישראל היא מדינה שאין בה רמות הפרדה, כולם מכירים את כולם. אז הממשלה מדברת על הגנה ותקיפה קרקעית ועל השלב הבא של המלחמה ושנביס את חמאס, נהרוס ונמחק את חמאס ונשמיד אותם מעל הפני האדמה, אבל כשאני מדברת על שינוי בדעת הקהל, המשפחות נואשות וישראל היא מדינה שבה אתה לא יכול לעזוב את המשפחות האלה בלי מענה", אמרה דיין.
"אני חייבת להגיד לך כריסטיאן, שבימים הראשונים חיפשתי מילים, ואז נסעתי לשם, לגבול עזה, לאחת הקהילות שיותר הושפעו מהתקיפה המחרידה הזאת ביום שבת, 7 באוקטובר", פתחה דיין את דבריה. "את עומדת מול מוות, את עומדת מול גן עדן שהפך לגיהינום. אני יכולה להגיד לך שהייתי בקיבוץ בארי וקולגה שלי שעבד איתי, כל משפחתו הוצאה להורג באקדח - ההורים ושני ילדים קטנים. קולגה נוסף שלי, צלם חדשות, הוא נרצח, אשתו נרצחה, שני ילדיו התחבאו בארון ובתו בת השלוש נחטפה לעזה".
בהמשך ציינה דיין כי "יש דיווח מהדקות האחרונות שאותם ישראלים עם אזרחויות זרות אולי ישוחררו בשעות הקרובות הבאות. כמו שאת אומרת", פנתה דיין לאמנפור, "האמריקאים מעורבים עכשיו ויכול להיות שהם מנסים לגרום לישראל לדחות את השלב הבא במלחמה, כדי שהמשא ומתן אולי יתכנס לעסקה שלפחות כוללת את האזרחים שבידי חמאס", אמרה דיין. כשנשאלה על ידי המגישה ממי שמעה את הדיווח, ציינה דיין כי "זה דיווח שמיוחס לבכיר ישראלי שצוטט על ידי תקשורת זרה. זה לא דיווח מאושר, אבל הוא מתחבר לדיווחים אחרים שמדברים על כך שחמאס רוצה עסקה". בהמשך אמרה גם כי "אולי הם ירצו פחות אחרי שהתקיפה תצא לפועל".
לשאלתה של אמנפור, מגישת טלוויזיה וכתבת חוץ בריטית-איראנית, מה דעתה של דיין על דבריו של חאלד משעל על רצונם בשחרור כלל האסירים הפלסטינים, השיבה לה דיין: "כשאת שומעת את חאלד משעל אני מתחננת בפנייך שתשמעי מה אסירים שמוחזקים על ידי הצבא הישראלי ושירות הביטחון אומרים, מחבלים שנלכדו שהיו חלק מהמתקפה הנוראית הזאת, מה הם אומרים. הם אומרים שהם קיבלו הנחיות ספציפיות להרוג נשים וילדים, הם קיבלו הנחיות ספציפיות לערוף ראשים של כל מי שיוכלו. אני אומרת את זה כי את שואלת איפה הממשלה הישראלית עומדת בימים אלה? אני יכולה להגיד לך איפה אני עומדת; חשבתי שאני יודעת משהו על האויבים שלנו. אף אחד מאיתנו כריסטיאן, אף אחד מאיתנו לא הצליח אפילו לדמיין שזה סוג האויב שמולו אנחנו מתמודדים.
"כל כך הרבה נשבר. האפקט שאנחנו תמיד מרגישים מוגנים נשבר. התחושה שאנחנו יודעים משהו על האויב שלנו נשברה, תחושת הביטחון הלאומי והאישית נשברה, התחושה שהצבא שלנו יודע הכל ואי אפשר להוליך אותו שולל, אבל בראש ובראשונה מה שנשבר הוא התחושה שחמאס רוצה מעט בטובת האוכלוסייה שלו. כשאת שומעת את חאלד משעל אל תקשיבי לו, תראי מה עשו בעוטף עזה לפני שבועיים ויומיים. תראי את המשפחות שנמחקו, את הקהילות שהושמדו, את האנשים שנחטפו, את הנשים שנאנסו - תראי את זה. אני שואלת את עצמי, איך אנחנו כמדינה, אפשרנו למפלצות האלה לחיות לצדנו", אמרה דיין. בהמשך, סיפרה למגישה על שיחה שניהלה עם בנה, באשר לנויה דן וסבתה כרמלה, שנרצחו. "כשבני בן ה-27 דיבר איתי על זה בלילה שעבר, הוא אמר, 'אני מסתכל על התמונה של הסבתא והנכדה האוטיסטית שלה, אם מישהו חושב שזו הדרך לזעוק לחופש, הוא טועה'".
בסוף הריאיון, ציינה אמנפור בפני דיין כי המצב מול חמאס בעזה מתרחש בישראל "כל פעם מחדש", ושאלה אותה מה אנשים פה חושבים על כך. "אין לי תשובה טובה", השיבה לה דיין, שציינה בהמשך כי "דבר אחד שמבינים על 7 באוקטובר הוא שלא כל הפלסטינים הם חמאס, אבל לא היה את חמאס אלמלא הם היו מגוננים ונתמכים ומוצלים על ידי אלפי מאות פלסטינים. זה לא כדי לומר שיש לי פתרון. איך את מפרידה את האוכלוסייה מפעולות חמאס? אני יודעת דבר אחד. המציאות לפני 7 באוקטובר לא יכולה להיות אותה מציאות. כמו שאמר הנשיא ביידן, 'אני רוצה שישראל תילחם לא רק כמדינה שנלחמת על חייה ועל אנשיה, שתילחם כדמוקרטיה עם ערכים אנושיים ואתוס אנושי' - שזה חלק מאיתנו, כישראלים".