כל מי שטס יודע להגיד שצוות הדיילים צריך לעיתים להתמודד עם נוסעים לא פשוטים, עד כדי כך שהם אפילו צריכים לדווח על נוסעים שמפריעים לסדר התקין של העבודה שלהם. בפורום ברשת החברתית Reddit הנקרא "וידויים של דיילות" (Confessions of flight attendants), דיילים ודיילים רבים הודו כי הם למעשה נוקמים בנוסעים הבעיתיים, ואפשר להגיד שממש לא כדאי לנו להתעסק איתם.
"הנקמה שלי הוגשה קרה"
הווידוי הראשון מגיעה מדיילת ונוגע לחבר בממשלה האמריקאית שאותו היא מכנה "סנאטור הומופוב". לפני שהפכה לדיילת היא עבדה כמלצרית, והסנאטור הזה היה לקוח קבוע שלה, והיא מתארת אותו כאדם "מלא בוז וגס רוח שמשאיר טיפים גרועים. הוא היה באחת מטיסות הלילה שלי, ובכל פעם שעברתי במעבר, פגעתי בגב של המושב שלו והערתי אותו. ככה כל הלילה. הנקמה שלי הוגשה קרה כקרח", מספרת הדיילת.
>> לא מה שחשבתם: אלה הדברים שכולנו רוצים לדעת על דיילים
>> מתנות קטנות: דיילת מסבירה כיצד לקבל שדרוג או חטיפים בחינם
>> משקל נוצה: אלה הקריטריונים המחמירים שבהם דיילות צריכות לעמוד
"אני לא מכוון את המזגן לבקשת הנוסעים"
דייל אחר הודה כי הוא לא תמיד מעלה את טמפרטורת תא הנוסעים לפי הבקשות של הנוסעים, למרות שהוא מסכים לעשות זאת. "כשהנוסעים מבקשים ממני להעלות את הטמפרטורה כי קר להם, אני אומר להם שאני אעשה את זה אבל אני עושה את זה רק אם גם לי קר". החלק הטוב ביותר, לפי הדייל הזה, הוא שהנוסעים אסירי תודה לאחר מכן. "לפעמים הם מודים לי אחר כך, למרות ששום דבר לא השתנה", הוא אומר.
"אני בועט בכוונה"
דייל נוסף הוסיף את הווידוי האישי שלו ומציין שהוא נהנה להעמיד במקום נוסעים שמפריעים במעבר כי אין להם מספיק מקום במושב, אז הם פורסים את רגליהם. "אני בועט בכוונה בנוסעים כשהם מכניסים את רגליהם למעבר".
"לפעמים הכוסות נופלות על הרצפה"
רמת ההיגיינה במטוסים שנויה במחלוקת, ואין ספק שמדובר במקום קטן וסגור שבו החיידקים מתפזרים בנוחות. לכן קשה לחשוב שדיילת תיתן לנוסע משקה מכוס ששכבה על הרצפה, אבל דייל אחד שיתף שהוא עושה בדיוק את זה נגד נוסעים גסים או חסרי כבוד. הוא כתב: "לפעמים הכוסות נופלות על הרצפה. לפעמים אני שוכח לזרוק אותן. לפעמים נוסעים איומים מקבלים את הכוסות האלה".