מיליוני מבקרים מגיעים כל שנה לשעריו של ארמון בקינגהאם בלונדון, מעונו הרשמי של המלך צ'ארלס השלישי, שמשמש את בני המלוכה מאז 1837. כמו כן, בכל קיץ הארמון פותח את האולמות, החדרים והגנים שלו לקהל הרחב עם מעל חצי מיליון מבקרים. אבל למרות שמדובר באחד הסמלים הבולטים של הבירה הבריטית, הוא כנראה לא עומד בציפיות שלו, וכעת ארמון בקינגהאם עומד בפני שלל ביקורות חריפות.
מאות מבקרים לשעבר השאירו ביקורות עם כוכב אחד לאחר הסיור שלהם בארמון בקינגהאם באתר טריפאדוויזור (Tripadvisor). משתמש אחד תיאר את הסיור כ"תרמית" בכתב: "נורא, נורא, נורא!! כל המאבטחים קלקלו לי ולהוריי את כל החוויה!". אותו תייר שהגיע עם בני משפחתו הוסיף ואמר כי הוא היה "צריך להמשיך להסביר לכל שומר שהוצב בכל נקודה ארורה שאני צריך לשאת את התיק שלי ואני לא יכול להשאיר אותו. הם עינו אותי וקלקלו את כל חווית הסיור שלי. אני אתלונן בפני המלך צ'ארלס!".
לפי הדיילי סטאר, תיירים מגיעים מכל רחבי העולם כדי לראות את בית המגורים המלכותי ומשלמים 32 פאונד (150 שקל) בחודשי הקיץ כדי לראות את החדרים, אבל לא פעם הם מתאכזבים ומאמינים כי מדובר למעשה במלכודת תיירים לכל דבר, גם אם הם רק מצטלמים בחוץ כמו רוב התיירים. אחד מהם, בשם פטאל, מספר שהגיע ממלזיה בשנה שעברה לצלם את הארמון: "מאחר שהיינו בלונדון החלטנו שזה משהו שאנחנו חייבים לעשות. היה מלא אנשים, היה קשה לצלם תמונה טובה, והרחוב הריח כמו שתן. לא נחזור לבקר שם שוב".
מבקר בשם דייב מוויילס, הסכים אף הוא שהמקום נראה מוזנח ואמר כי "עברו שנים רבות מאז שביקרנו בארמון בפעם הקודמת וההבדל עצום. הוא נראה מיושן ואפרורי עכשיו. כדאי לעשות שם סדר".
תייר לא מרוצה נוסף ממלבורן הגיע בינואר והחליט כלל לא לדרג את המקום: "הגעתי בטעות לארמון בקינגהאם בזמן חילופי המשמר. היו כל כך הרבה אנשים שהיה קשה לעבור. המוזיקה הייתה חלשה, אפשר היה לשמוע ממנה רק מעט. היה קשה לראות מה קורה עד שהשומרים יצאו מהשער. החלטנו לא לעשות סיור ולא להיכנס פנימה".