חול המועד עבר כמעט ללא אירועים חריגים בבתי המלון באילת, אך דווקא בשישי בלילה, מוצאי ערב החג השני, התרחש אירוע אלים במלון 'לאונרדו פלאזה'.
כמה דקות לאחר ארוחת הערב, מאות אורחים התיישבו לשבת ברחבי המלון. בשלב מסוים, אחד האורחים כך על פי החשד, זרק לעבר חברו בקבוק מים מינרלים קטנים שפגע בטעות בראשו של אורח אחר במלון. מאותו רגע האזור הפך לזירת קרב.
"האורח שבקבוק המים פגע בו חשב שזה נעשה בכוונה והתנפל על האורח שזרק אותו עליו. הוא הסביר לו שזה ממש לא בכוונה אבל לא עזר כלום. זה התחיל בקללות, איומים, דחיפות ואז אותו אורח שחש שחייו בסכנה שלף תרסיס גז פלפל וריסס את האדם שתקף אותו", שחזרה עליזה, אורחת במלון.
חברים של האורחים, משני הצדדים, החלו לריב ביניהם. אורחים אחרים שלא הבינו מה קורה חשבו שבגלל גז הפלפל בדובר באירוע ביטחוני. "אנשים היו בלחץ גדול מאוד. פתאום הגיעו עשרות לוחמים של מג"ב ולוחמים של גבעתי. אנשים חשבו שמחבלים חדרו למלון וחלקם ברחו לחדרים", שחזר רפי, שהגיע לבלות את החג השני עם משפחתו במלון.
לוחמי מג"ב וחיילי גבעתי המאבטחים את העיר הצליחו במאמץ רב להפריד בין האורחים שהתקוטטו ביניהם ולהשליט סדר במלון.
חוקרי תחנת משטרת מרחב אילת פתחו בחקירת האירוע ותשאלו את האורחים שהיו מעורבים בקטטה. לא נעצרו חשודים אבל החקירה של המקרה נמשכת. יחד עם זאת, במשטרה ציינו כי אכן הוגשה תלונה ונגבו עדויות מהמעורבים בקטטה. אחד המעורבים לא אותר על ידי השוטרים עד עכשיו וככל הנראה הוא נמלט מהמלון או מסתתר במקום כלשהו בעיר.
"חבל שכמה אורחים הרסו לנו את הנופש. היו פה ילדים שהיו בטראומה מכל האירוע. בגלל ויכוח טיפשי שגלש למעשה אלימות אורחים רבים במלון זעמו ובצדק שכל ההנאה והכיף מהחופשה שהייתה להם נהרסה".