התקלה נפתרה: זו הסיבה שלא מעט ישראלים קיבלו ביטול לוויזה שלהם לארה"ב

ביממה האחרונה ישראלים רבים דיווחו כי קיבלו הודעת ביטול לאישור הכניסה האלקטרוני (ESTA) לארה"ב, זאת לאחר שכבר קיבלו את האישור המיוחל הם מורשים להיכנס לארה"ב, וחלקם כבר הזמינו טיסות בעקבות כך.

כך למשל, אילנית, תושבת אשקלון, אמורה לטוס לטיול בארה"ב בעוד כשבוע עם שתי ילדותיה. לפני יומיים היא קיבלה מייל שמבשר על אישור הכניסה הדיגיטלי שמהווה כניסה לארה"ב ללא צורך בוויזה. אך אתמול היא קיבלה מייל חדש שבו נכתב כי הנסיעה שלה אינה מאושרת והיא אינה רשאית להיכנס לארה"ב, יחד עם שתי בנותיה. "חייגתי לשגרירות והבנתי שישראלים נוספים קיבלו את ההודעה הזאת ועדיין לא ברור במה מדובר ולמה, אני עוד מחכה לתשובות יחד עם אנשים נוספים שלחוצים בעקבות הטיסה הקרבה וכרגע לא ידוע מה עלינו לעשות".

כמה שעות לאחר מכן, בשעות הערב, השתנה הסטטוס באפליקציה הייעודית של ESTA ל"מאושר" מחדש. ברשות המכס והגנת הגבולות של ארה"ב אישרו כי התרחשה תקלה בלתי צפויה שפגעה במערכות אישורי הכניסה לארה"ב, ובהודעה שהופצה לגורמי התעופה נמסר כי על הנוסעים לוודא בשנית את הסטטוס של הנסיעה שלהם באפליקציה או דרך האתר הרשמי בלבד.

דביר אבו, מנהל תחום הויזות והאשרות בקבוצת אמסלם טורס, מציין כי ההמלצה היא שכל מי שקיבל מייל שהוויזה שלו לא מאושרת, צריך להיכנס לאתר של ESTA מחדש, להזין פרטים ב-check status, ולמשוך את אישור הוויזה מחדש, ללא עלות נוספת. כאמור, מדובר בתקלה עולמית שהשפיעה על אנשים רבים ברחבי העולם שקיבלו את הודעת הסירוב למייל מאתמול.