אל על במסר לישראלים שנמצאים בחו"ל: נערכת להתחיל במבצע חילוץ - לקוחות החברה קודם

על פי הרישומים של רשות האוכלוסין, ב-30 הימים האחרונים יצאו מהארץ 172,377 ישראלים שעדיין לא חזרו, לא ברור כמה מהם תושבי הארץ וכמה מהם מתגוררים בחו"ל. נכון לעכשיו, עדיין לא ידוע מתי ואיך יוכלו לחזור ואיך זה יעבוד.

> שאלות ותשובות לגבי טיסות עכשיו מהארץ

אל על הודיעה כי היא נערכת למבצע חילוץ ישראלים השוהים בחו"ל ולהחזרתם לישראל. החברה מציינת כי ברגע שתחודש הפעילות התעופתית ויתקבל אישור להפעלת טיסות חילוץ, לקוחות המחזיקים בכרטיס אל על ישובצו באופן אוטומטי לטיסות החילוץ. החברה מוסרת כי לקוחות אלו יקבלו עדכון יזום בנוגע למועד הטיסה החדש.

נכון לעכשיו, אל על לא מאפשרת רכישת כרטיסים עד 21 במרץ או עד לשיבוץ כל לקוחות החברה. הסיבה לכך היא כדי להבטיח קדימות מלאה ללקוחות שהזמינו כרטיסים לפני תחילת המצב הביטחוני הנוכחי. כרטיסים למועדים מאוחרים יותר לא יהיו זמינים, ולקוחות בעלי כרטיס חזרה ישובצו באופן אוטומטי לטיסות. בנוסף, כל הטיסות של אל על עד 1 במרץ 2026 (כולל) מבוטלות, והלקוחות יכולים לבחור בין החזר כספי מלא או לקבל שובר זיכוי לטיסות עתידיות. החברה מוסרת כי עדכונים שוטפים יעלו לאתר ולרשתות החברתיות שלה.

מישראייר מסרו בעניין זה: "במידה ויחלו טיסות חילוץ ניתן יהיה להזמינן באמצעות אתר ישראייר ואנו נעדכן באופן שוטף את לוחות הזמנים באתר החברה וברשתות החברתיות". מארקיע נמסר:"החברה תמשיך לעדכן את הציבור בכל שינוי בהתאם להתפתחויות ולהנחיות הגורמים הרלוונטיים".

עוזי פרוינד-פיינשטיין, מומחה תעופה ובכיר במחלקה לניהול תיירות ומלונאות באקדמית כנרת, אומר: "חברות התעופה הישראליות חיכו להפוגה ומוציאות כעת מטוסים במקבץ למקומות בטוחים יותר. זאת כדי לפזר את הסיכונים למקרה ותהיה תקיפה בנתב"ג ולהכין את טיסות החילוץ לישראלים בחזרה לארץ".