חברת אופיר טורס פרסמה השבוע מבצע שנשמע מבטיח: כרטיס ב-499 דולר ליעדים במזרח - הודו, סין, יפן ותאילנד לסתיו הקרוב, בין ה-19.10.09 ועד ה-27.11.09 וגם בין ה-13.1.10 ועד ה-25.3.10. בנוסף, הובטח שמי שיקנה את הכרטיס וגם ירכוש ביטוח לארבעה חודשים, יקבל הנחה נוספת של 100 דולר וישלם 399 דולר בלבד.
תחקירנית מה קורה שניסתה להזמין את הטיסה, נתקלה במוקדנית שמסרה שהמבצע אינו רלוונטי, כי הטיסות טרם נפתחו להזמנה. מוקדן אחר, הסביר שאין אפשרות להזמין כי המערכת של חברת התעופה אוזבקיסטן אירליינס קרסה ולא ניתן לבצע הזמנה.
מאופיר טורס נמסר בתגובה כי יש תקלה בקשר בין מערכת המיחשוב של מוקד השירות הטלפוני של החברה לבין מחשבים של חברת התעופה, ואפשר להזמין את הטיסות בסניפי החברה ברחבי הארץ.
צופה התוכנית שניסה להזמין כרטיס טיסה לאילת במבצע של ארקיע ללקוחות ויזה כאל, במחיר של 175 ש"ח לכיוון, גילה כי טיסת ההלוך יוצאת ב-5:00 בבוקר והטיסה חזור ממריאה רק ב-22:30 בלילה, מה שיאלץ את הנוסעים לשרוף זמן ארוך בקניון או בים, כי הצ'ק אאוט ברוב בתי המלון הוא בשעה הרבה יותר מוקדמת.
מארקיע נמסר שבתחילת המבצע היו כרטיסים בכל השעות, אבל עכשיו נותרו רק כרטיסים בשעות האמורות.
גם אתם נתקלתם במבצע ללא כיסוי שאכזב אתכם? טקבקו לנו או היכנסו לפורום התכנית מה קורה.