לפני כעשרה ימים, נוסעי ארקיע בטיסה ישירה למיקונוס, גילו אחרי שעברו את הצ'ק אין ורגע לפני שעלו למטוס בגייט שהמטוס יעשה עצירת ביניים בלרנקה שבקפריסין, על מנת להוריד מספר נוסעים, ורק אז ימשיך בדרכו ליוון.
הטיסה הישירה מתל אביב למיקונוס נמשכת כשעתיים ולנוסעים שלא קיבלו שום הודעה על כך, עד הרגע שבו עלו למטוס, נאמר שהעצירה בדרך תיצור עיכוב קטן בלבד ושהם יהיו על הקרקע בקפריסין "דקות בודדות בלבד". בפועל, לאחר הורדת הנוסעים הבודדים בלרנקה, ההמראה למיקונוס התעכבה בלמעלה משעתיים ובכל הזמן הזה כולם היו סגורים בתוך המטוס ללא אוכל.
"כשנחתנו בלרנקה הדיילות אמרו שממריאים תוך כמה דקות. אחרי חצי שעה, כששאלנו אותן מה קורה, הן אמרו שאין להן מושג", מספרת ליאור שלו, שהייתה על הטיסה בדרכה למיקונוס. "אנשים איבדו סבלנות. זה היה בצהריים, רצינו להזמין מהתפריט במטוס משהו לאכול אבל לא היה להם שום דבר".
עמית קליינר, ששהתה באותה טיסה מוסיפה: "בשלב מסוים אחד הטסים עישן בשירותים של המטוס. זה עשה ריח נוראי וכולם נלחצו כי חשבו שקרה משהו. היו כאלה שביקשו לרדת מהלחץ אבל נאמר להם שאסור. לא הבנו מה קורה, זו הייתה סיטואציה ממש מפחידה".
בנוסף, טסים רבים שהיו אמורים להמשיך מהאי מיקונוס במעבורת שהוזמנה מראש לאיים הסמוכים, פספסו את השיט שלהם בשל העצירה המפתיעה. הם נאלצו לשלם על מעבורות נוספת מכספם. ליאור שלו מציינת שפנתה לארקיע בבקשה לקבל הסבר ופיצוי אך טרם נענתה.
מחברת ארקיע טרם נמסרה תגובה על המקרה. היא תפורסם אם וכאשר תתקבל.