מחדל בטיסה לארץ: רגע לפני ההמראה - התגלה שאחד הנוסעים עלה לטיסה הלא נכונה

אירוע חריג אירע בטיסת ארקיע מאמסטרדם לישראל בסוף השבוע האחרון: בזמן שהמטוס כבר התקדם לכיוון מסלול ההמראה, הטייס כרז ובישר לנוסעים כי הם נאלצים לחזור לעמדת החניה בשדה התעופה. "הדיילות אמרו לנו שיש אירוע ביטחוני ושאנחנו חוזרים בחזרה בגלל נוסע שעלה לטיסה ללא כרטיס", מספר ערן, אחד הנוסעים שהיו על המטוס.

הוא ממשיך: "תוך כמה דקות הגיעו אנשי ביטחון והוציאו אותו. איך ייתכן שאדם ללא כרטיס מגיע לשער העלייה למטוס, עובר את הדיילים בבדיקה האחרונה לפני העלייה למטוס ומתיישב במטוס שעומד להמריא לישראל? זה לא עיכוב שגרתי, אלא כשל ביטחוני חמור שדורש בדיקה והסברים ברורים".

"לא נמסר לנו מידע מסודר ולא נתנו לנו תשובות ברורות לשאלות שלנו", מוסיף ערן. "אנשים היו בלחץ. הייתה תחושה שחלק מהגורמים לא הבינו את חומרת האירוע ואת המצוקה שבה נמצאים מאות נוסעים, הסגורים במטוס במשך זמן רב".

לאחר הורדת הנוסע שעלה ללא כרטיס טיסה, המטוס התעכב זמן נוסף לפני ההמראה, בשל תקלה שהתגלתה במטוס. בחברת ארקיע הדגישו כי אותו נוסע עבר את כל תהליכי הבידוק והביטחון בנמל התעופה, וכי הוא עלה בטעות למטוס לישראל בזמן שהחזיק בכרטיס ליעד אחר.

מחברת ארקיע נמסר: "במהלך ההכנות להמראת טיסת ארקיע מאמסטרדם לתל אביב, בעת ביצוע ספירת הנוסעים טרם ההמראה, התגלה כי אחד הנוסעים עלה בטעות למטוס כשהוא מחזיק בכרטיס לטיסה אחרת. הנוסע, שלא נשא עמו כבודה, עבר את כלל תהליכי הבידוק והביטחון בנמל התעופה באמסטרדם. מיד עם גילוי הטעות הוא הורד מהמטוס והועבר לטיסה שאליה היה מיועד.

"נדגיש כי התקלה הטכנית שהתגלתה בהמשך במטוס, אשר בגינה שב המטוס לעמדה ולאחר טיפול יצא שוב לטיסה, אינה קשורה כלל לאירוע הנוסע, ומדובר בשני אירועים נפרדים לחלוטין".