בלי מיזוג ועל סף עילפון: מאות נוסעים נתקעו 10 שעות על המסלול בסין
טיסת אמירייטס מדובאי לשנגחאי הוסטה בגלל סערה, ו-373 הנוסעים נשארו במטוס שעות ארוכות, חלקן בלי מיזוג. אחרי 17 שעות בפנים, הודיעו למאות הנוסעים המותשים שהטיסה בוטלה
373 נוסעים בטיסת אמירייטס מדובאי לשנגחאי נתקעו במשך 10 שעות על המסלול בנמל התעופה האנגג'ואו שיאושאן בסין, בלי מיזוג אוויר בחלק מהזמן, אחרי שהטיסה הוסטה בגלל סערה. לפי דיווח ב-The Sun, לפחות נוסע אחד התעלף, ונוסעים ביקשו מים בזמן שהמטוס עמד על הקרקע.
טיסה EK302, שהופעלה במטוס איירבוס A380, נחתה בהאנגג'ואו בסביבות 21:00 אחרי שלא יכלה להמשיך לשנגחאי. הרשויות תכננו תחילה להמתין לשיפור במזג האוויר כשהנוסעים נשארים במטוס, כדי שההמראה המחודשת תתבצע במהירות.
אלא שההמתנה התארכה, וצוות הטיסה המקורי הגיע למגבלת שעות העבודה החוקית שלו, 14 שעות, ונדרש לרדת מהמשמרת. באמירייטס שלחו צוות חלופי באוטובוס משנגחאי בחצות, אבל מזג האוויר הקשה עיכב גם את הנסיעה שלו.
לפי הדיווח, בסביבות 03:00 הפסיק המיזוג במטוס לעבוד. בעקבות המצב הוזעקו למקום כוחות חירום, בהם משטרה ואמבולנסים. הצוות החלופי הגיע לבסוף ב-04:00 כדי להניע מחדש את המנועים.
הנוסעים חשבו שהאירוע נגמר, אבל זמן קצר אחרי שהתיישבו שוב התברר לטייסים שיש תקלה מכנית משמעותית במטוס. לקראת 06:00, אחרי 10 שעות על המסלול ו-17 שעות בסך הכל בתוך המטוס, הודיע הקפטן שהטיסה מבוטלת והורה לנוסעים לרדת.
לאחר מכן קיבלו הנוסעים חדרי מלון, לצד כרטיסי אוטובוס ורכבת לשנגחאי. אמירייטס פרסמה התנצלות והבטיחה ליצור קשר עם הנוסעים שנפגעו מהאירוע, והסבירה אותו בשילוב של מזג אוויר קשה, עיכובים בהחלפת הצוות ותקלות טכניות.