"היינו גמורים": הטיסה של ריינאייר הפכה מ-3 ל-12 שעות
טיסה קצרה של 3 שעות מלונדון לאלבניה, הפכה ל-12 שעות של סיוט מתגלגל שכללו 2 נחיתות חירום באיטליה וביוון, נוסעים שיכורים, מרד וניסיון להיכנס בכוח לתא הטייס. "אין מצב שאתם יכולים להחזיק אותנו כאן"
טיסת ריינאייר מלונדון לטירנה, בירת אלבניה, הפכה מ-3 שעות למסע של 12 שעות, אחרי שעברה שתי נחיתות ביניים, קטטה של נוסעים שיכורים, עימות עם הקברניט וחוסר וודאות של הנוסעים לאורך כל הדרך.
הבלגן התחיל כשסופת רעמים קשה מנעה מהמטוס לנחות בטירנה כמתוכנן. רק כארבע שעות אחרי ההמראה, לפי הדיווח, נאמר לנוסעים במערכת הכריזה שהם בכלל מתקרבים לנחיתה בברינדיזי שבאיטליה. המטוס נשאר על הקרקע עוד שלוש שעות, ואז הקברניט הודיע שיוצאים שוב לטירנה. עשר דקות לפני הנחיתה הבאה, הנוסעים גילו שגם זה לא קורה - הפעם היעד הוא סלוניקי שביוון.
שם, לפי מקור ששוחח עם Daily Mail, התחילה המרד של הנוסעים. קבוצת גברים התקרבה באגרסיביות לאזור תא הטייס וצעקה: "הוא פחדן, הטייס צריך לצאת ולהתמודד איתנו כמו גבר". בנוסף, תריסר נוסעים דרשו לרדת מהמטוס אחרי שעות של בלבול ועיכובים, וצעקו: "אין מצב שאתם יכולים להחזיק אותנו כאן". בסופו של דבר הוזעקה למטוס משטרת יוון, שלפי הדיווח אמרה לצוות לאפשר לנוסעים לרדת.
זה לא נגמר גם אחרי ההמראה השלישית. אחד הנוסעים הקיא על עצמו ממש לפני ההמראה, רץ לשירותים וחזר משם בלי חולצה. נוסע אחר, שתואר כשיכור, סירב להישאר במושב שלו והתחיל להסתובב במטוס, עד שדיילת נאלצה להחזיר אותו פיזית למקום. "היא ממש תפסה אותו, הרימה אותו כמו ילד ודחפה אותו בחזרה למושב", אמר אחד הנוסעים. "זה היה מטורף".
בנוסף, הנוסעים טענו שגם המזון והשתייה הפכו לבעיה. לפי הדיווח, בשלב מסוים צוות הטיסה הפסיק למכור אוכל ושתייה, כך שהנוסעים נאלצו להסתמך על זרים ולחלק ביניהם חטיפים שנשארו. "הם לא חילקו שום דבר בחינם, ולא היה אפשר אפילו לקנות כלום", אמר נוסע. "אנשים היו צמאים ורעבים, ובשלב הזה כבר היינו על הטיסה שעות רבות". בהמשך הצוות אפשר שוב לקנות כיבוד, אבל המלאי נגמר במהירות, למעט כמה חבילות צ'יפס.
כשהמטוס סוף סוף נחת בטירנה, הקברניט הכריז: "ברוכים הבאים לאלבניה" ולפי הדיווח כל המטוס מחא כפיים. "היינו גמורים, מותשים לגמרי".
ריינאייר מסרה כי הטיסה הוסטה לברינדיזי בגלל תנאי מזג אוויר קשים בנמל התעופה בטירנה, ולאחר מכן הוסטה לסלוניקי בגלל סופת רעמים. בחברה אמרו כי אחרי 45 דקות הצוות פתח את עמדות המכירה במטוס כדי לאפשר לנוסעים לקנות חטיפים ומשקאות, וכי הנוסעים קיבלו עדכונים במייל, ב-SMS ובהודעות פוש. לפי החברה, אחרי שמזג האוויר השתפר, הטיסה יצאה לטירנה ב-4:44 לפנות בוקר שעון מקומי.