חופשת החלומות שהפכה לסיוט: מצלמה נסתרת הותקנה בדירת Airbnb - האורחת צולמה במקלחת
משפיענית חשפה מקרה חמור של פגיעה בפרטיות במהלך חופשה במרוקו: מצלמה נסתרת נמצאה בדירת Airbnb, מוסתרת בתוך מסגרת תמונה שהוצבה מול המקלחת. הסרטונים שפרסמה על המקרה הפכו לוויראליים, עם מיליוני צפיות ומבול של תגובות מזועזעות, שהובילו למעצרו של המארח ולהסרת הנכס מהפלטפורמה
מה שהחל כחופשה חלומית בצפון אפריקה הפך לסיוט מטריד עבור משפיענית, שגילתה כי יש מי שצופה בה ברגעים הכי אינטימיים בדירת ה-Airbnb ששכרה. פולין, טיקטוקרית המכונה באינטרנט _himynamespaul@, הייתה בחופשה במרקש שבמרוקו עם חברים כשגילתה תגלית מצמררת: מצלמה נסתרת שהוסתרה בתוך מסגרת תמונה שהוצבה ישירות מול המקלחת.
בסרטון טיקטוק שפרסמה פולין, הראשון בסדרת סרטונים, פאולין מתארת כיצד מסגרת התמונה, שנראית רגילה לחלוטין, הופיעה באופן מסתורי בחדר האמבטיה ביום השלישי לשהותה במקום: "היא לא הייתה שם יום קודם לכן", נשמעת פולין אומרת בסרטון. בתוך המסגרת שצצה במקום ישנה תמונה של גור כלבים חמוד, והיא הוצבה בזווית מחשידה לכיוון המקלחת. "אתם רואים את המצלמה, נכון?", שאלה פולין את העוקבים כשהיא ממשיכה בבדיקה מדוקדקת יותר, לאחר ששמה לב כי על המסגרת יש סימן עגול דמוי עדשה מאחורי הפלסטיק, יחד עם חריץ לכרטיס זיכרון, יציאת USB ומתג הפעלה/כיבוי בגב.
צופים ספקנים שיערו בתחילה שמדובר במסגרת תמונה דיגיטלית, ופולין עצמה שקלה את האפשרות בסרטונים מאוחרים יותר. אבל כשהקבוצה שלה התבוננה מקרוב, הם ראו שהתמונה הודפסה על נייר וכי לא מדובר בצג. זה שלל את תיאוריית המסגרת הדיגיטלית והגביר את החששות. "צולמתי בסתר", כתבה פולין באחד הסרטונים, והראתה לצופים את המסגרת החשודה תחת פנס. עוקביה הביעו הלם ודאגה, וחלקם דחקו בה ליצור קשר עם המשטרה באופן מיידי. "זה מפחיד", כתב אחד המגיבים. "אני מבטיח לך שזאת לה המצלמה היחידה בדירה, זאת פשוט האחת שאת מצאת".
המצב החמיר כאשר פולין חשפה בסרטונים שאותה תמונה נצפתה בעבר בחדר אמבטיה אחר, מה שמרמז שהיא הוזזה, אולי בזמן שהקבוצה יצאה מהדירה. זה הוביל אותה ואת חבריה ליצור קשר עם משטרת מרוקו, שהגיעה במהירות למקום ועצרה את המארח. Airbnb אישרה מאוחר יותר כי המודעה של הדירה הוסרה מאז המקרה.
בהצהרה למספר כלי תקשורת, נמסר מ-Airbnb כי "מצלמות נסתרות תמיד היו ותמיד יהיו אסורות ב-Airbnb, ובעיות שכאלה הן נדירות במיוחד. אנו חוקרים את הטענות שהעלו האורחים וביצענו החזר כספי מלא עבור השהייה".
לאחר האירוע Airbnb הודיעה כי היא הגבירה את הטיפול בבקשות של אורחים נוספים שפנו אליה בחשש כי בנכס שבו הם מתארחים יש מצלמות נסתרות. למרות שהפלטפורמה אסרה באופן רשמי על הצבת מצלמות אבטחה פנימיות בכל הנכסים ברחבי העולם כבר במרץ 2024, ללא קשר למיקום המצלמות או האפשרות לראות אותן, עדיין נותרו בעיות לגבי אכיפת הכללים הללו על ידי החברה. חקירת CNN בשנת 2024 חשפה כי הפלטפורמה קיבלה עשרות אלפי תלונות הקשורות למעקב, חלקן כללו חקירות פליליות פעילות.
עבור פולין החוויה טרם הסתיימה. היא נמנעת כעת מלשתף פרטים נוספים בזמן שההליכים המשפטיים מתנהלים. בינתיים, פולין שכרה ייעוץ משפטי, ו-Airbnb אישרה שהמארח מורחק מהפלטפורמה לצמיתות בעוד שהוא נשאר במעצר.