סרי לנקה שנמצאת באוקיינוס ההודי היא גן עדן לחופשות, ובעיקר לגולשים. יער הגשם של סינהראג'ה, מטעי בננות ותה, מגוון עצום של מיני בעלי חיים, חופים יפהפיים ותרבות בת אלפי שנים: ל"אי היפה", כפי שמתורגם שמו של האי, יש את כל זה להציע לתיירים.
עם זאת, מדינת האי נמצאת כיום בצל המשבר הכלכלי הקשה שידעה אי פעם, והוא כמובן משפיע גם על התיירות אליה, שמהווה הכנסה חשובה ביותר לכלכלת התושבים. התיירות מהווה כחמישה אחוזים מהתוצר המקומי הגולמי של סרי לנקה, כאשר בריטניה, הודו וסין הן השווקים העיקריים.
הנה כמה דברים שכדאי לדעת לפני שיוצאים לחופשה הקרובה בסרי לנקה:
יש לי אשרת תייר לסרי לנקה. האם אני יכול להיכנס לסרי לנקה כרגע?
כן, עדיין אפשר להיכנס לסרי לנקה מאחר והממשלה לא הוציאה איסור כניסה לתיירים. עם זאת, כדאי לבדוק עם מקום הלינה שלכם את המצב המקומי ולשקול אם אתם בכל זאת רוצים לטייל. פנו גם לחברות הנסיעות הרלוונטיות לטיול שלכם (חברת תעופה, אוטובוס וכו') ושאלו האם הספקים פועלים באופן קבוע.
בנוסף, עליכם להקפיד על כללי הכניסה לקורונה ואמצעי הזהירות, בהם תוכלו להתעדכן כאן.
>> רוצים לטייל בסרי לנקה? הכנסו למדריך המלא
האם בטוח לנפוש בסרי לנקה עכשיו?
למרות שאין אזהרת מסע לסרי לנקה, משרד החוץ דורש מישראלים במדינה לנקוט במשנה זהירות. התפרעויות אלימות עלולות לפרוץ בכל עת, ובמקרה של אי שקט, ניתן להכריז גם על מצב חירום בהתראה קצרה או להטיל עוצר על האזורים שנפגעו. לכן, באתר האינטרנט של משרד החוץ נכתב:
- עקבו אחר התקשורת המקומית לעדכונים חיים במצב.
- הימנע מהפגנות, עצרות פוליטיות והתאספויות המוניות של אנשים.
- פעלו לפי הנחיות כוחות הביטחון במדינה.
שימו לב כי עקב ההתקפות על כנסיות ובתי מלון בערים קולומבו, נגומבו ובאטיקלואה ב-21 באפריל 2019 עם מספר הרוגים ופצועים, המצב הביטחוני עדיין מתוח יחסית, וקיים סיכון להתקפות טרור נוספות.
אני רוצה לנסוע לסרי לנקה. למה אני צריך לשים לב?
שימו לב כי כל עוצר שיוטל עשוי להשפיע גם על זמני הטיסה שלכם וייתכן שתצטרכו לבצע הזמנה מחדש או לבטל באופן ספונטני. היכונו להפסקות חשמל, בתי מלון שלא יוכלו לספק את השירות הרגיל בגלל מחסור במזון, או קושי בהתניידות מקומית בגלל מחסור בדלק.
אני רוצה לבטל את החופשה שהזמנתי לסרי לנקה. האם זה אפשרי?
התשובה לאפשרות לבטל חופשה בסרי לנקה ללא תשלום נוסף תלויה קודם כל בשאלה האם הזמנתם חבילה או טיול בודד. במידה והזמנתם חבילת נופש דרך חברה ישראלית, או כזו שלה נציגות בישראל, יש להסתמך על הוראות החוק להגנת הצרכן כפי שהם נכונים בארץ, כשהדגש הוא על ביטול העסקה עד 14 יום מקביעתה, כאשר דמי הביטול יעמדו על 5 אחוזים או 100 שקלים משווי ההזמנה (הנמוך מביניהם). יש לשים לב כי מדובר אך ורק במידה ואתם החלטתם לבטל את ההחבילה ולא במידה והספקים ביטלו אותה.
במידה ואת החופשה הרכבתם לבדכם, בין אם טיסות דרך חברות תעופה שונות, בתי מלון, אטרקציות וכו', החוק להגנת הצרכן תקף שוב אך ורק כלפי החברות הישראליות ואלו שיש להן נציגות בארץ. אם הזמנתם לינה במלון בחו"ל, יש לבחון את התנאים עליהם הסכמתם בעת ההזמנה.
החופשה לא עומדת בציפיות הראשוניות שלי. האם יש לי זכות להפחתת מחיר נסיעות?
למרות מאמציהן, חלק מחברות התיירות בסרי לנקה אינן יכולות להציע את השירות הרגיל. בכל הנוגע לפיצויים, יש צורך שוב להבחין בין טיולים בודדים לחבילות, לפיה בשני המקרים יש להבין את המצב במקום.
במקרה זה היתרון של חבילות הנופש שהורכבו על ידי חברה ישראלית הוא ברור, זאת מאחר וקל הרבה יותר להתנהל מול אותה חברה ולמצוא פתרון הולם למצב, בין היתר פיצוי או שינויים. במידה ומדובר בטיול שהרכבתם לבדכם, ההתנהלות מול חברות התיירות בחו"ל, מלונות וכו', יכולה להיות יותר מסובכת, בייחוד בזמני משבר.