אחרי שלפני שבועים נתקלו אורחים ישראלים בשלט אנטישמי במלון בשוויץ, נראה שיש עוד לא מעט מקומות באירופה שמתייחסים בצורה מחפירה לתייר הישראלי. לפני יומיים התרחש אירוע אנטישמי נוסף כלפי משפחה ישראלית שהגיעה לנפוש בחו"ל, הפעם ברומניה.
מדובר במשפחה מחיפה בעלת שבע נפשות הכוללת שני הורים, אחים, ילדיהם ובני זוגם, שיצאו לטיול שורשים במדינה. המשפחה נחתה בתחילת השבוע בבוקרשט הבירה והתחילה לטייל. לפני יומיים כחלק מהמסלול שלהם, הם הגיעו לעיירה בשם סאטו מארה (satu mare) וזאת לאחר שעשו הזמנה מראש של שלושה חדרים במלון Aramia.
"עשינו את כל ההזמנות מראש דרך אתר בוקינג", מספר אבישי, 30, אחד מילדי המשפחה. "באתר ישנה אופציה לבקש לשלם בעת ההגעה וזה מה שעשינו. אחרי יום ארוך של נסיעות בשני רכבים שונים, הגענו למלון בסביבות השעה עשר בלילה. אבא שלי הוא זה שנכנס ללובי המלון על מנת לסגור את כל הפרטים מול הפקידה היות והוא דובר רומנית".
אישור ההזמנה שקיבל אב המשפחה, אליעזר, מבוקינג
אבישי מספר שהפקידה טענה בפני אביו שבמלון אין חדרים פנויים ולאחר שאביו ציין שהם הגיעו מישראל היא ענתה לו שהבוס שלה לא מאשר שילונו ישראלים במלון. "אף אחד מאיתנו לא ידע איך לקבל את זה", אומר אבישי. "היינו המומים. הבנו שצריך לערב פה גורמים נוספים כדי שנוכל לדאוג לעצמנו. כאמור, השעה הייתה מאוחרת וכולנו היינו עייפים אחרי יום ארוך".
הסיפור כמובן לא נגמר כאן. "בגלל שלא הייתה לי סוללה ורציתי לבדוק מה לעשות", ממשיך אבישי, "ביקשתי מהפקידה להטעין את הטלפון הסלולרי שלי בשקע החשמל וגם לזה היא לא הסכימה. בשלב מסויים היא אפילו פנתה לדודתי שטיילה איתנו ואמרה לה שזו המדיניות ושאין מה לעשות".
"החלטנו לעזוב את המלון כי הבנו שאנחנו מבזבזים את הזמן שלנו. אחרי שחיפשנו בכמה מלונות אחרים בעיר וראינו שבאף אחד מהם אין מקום, נאלצנו לנסוע לעיירה אחרת המרוחקת כ-60 ק"מ משם, אליה הגענו בסביבות השעה 12 בלילה. במלון הזה חשוב לציין, קיבלו אותנו בצורה יפה מאוד".
אחרי שהתמקמו במלון החדש והלכו לישון, במשפחה החליטו לא לעבור על הסיפור בשתיקה. "פנינו לבוקינג וסיפרנו להם על מה שקרה. הם ענו לנו בצורה די מהירה וביקשו מאיתנו פרטים על מנת שיבררו את העניין. באותו הזמן קיבלנו גם הודעה אוטומטית מהם על כך שלא הופענו במלון לילה קודם. אחרי בירור נוסף, חזרו אלינו ואלינו ואמרו לנו שבמלון טוענים שכלל לא הגענו אליהם ושאין להם שום בעיה לארח ישראלים. כמובן שזה שטויות ומיד שלחנו לבוקינג הודעת תגובה על כך".
באותו השלב אבישי החליט לעשות מעשה והתקשר למלון שסירב לארח אותם ולנסות להזמין אצלם חדרים בעילום שם. "זיהיתי שמי שענתה לי הייתה פקידת הקבלה שקיבלה אותנו באותו הלילה, אך כנראה שגם היא זיהתה את הקול שלי ופשוט ניתקה את השיחה". את הטיול שלהם המשפחה כמובן לא עצרה, אך המקרה הזה בהחלט הוציא להם את הרוח מהמפרשים.
*מהנהלת המלון לא התקבלה תגובה.