"תישרפו בגיהינום": האורח הישראלי ביקש נייר טואלט - וקיבל תגובה אנטישמית

מה שהחל כחופשה שגרתית של מספר ימים בבירת בולגריה, הסתיים באירוע קשה ומטלטל: איילת מיכאל גייגו ובעלה, ששהו בשבוע שעבר במלון בוטיק קטן במרכז סופיה, Family Hotel Hgoncev, נחשפו למתקפה מילולית אנטישמית ובוטה מצד אחד מאנשי הצוות במלון.

ביום האחרון לשהותם, פנו בני הזוג לצוות הקבלה באמצעות הודעות וואטסאפ, בבקשה לקבל נייר טואלט לחדרם. לאחר מספר פניות, סופק לבסוף הנייר. אולם, את ההודעה שקיבלו מהמלון לאחר שכבר ביצעו צ'ק-אאוט הם לא יכלו לצפות.

בהודעה שנשלחה על ידי נציג מצוות המלון נכתב: "לך תזד**ן, חרא ישראלי". אותו נציג לא הסתפק בכך והמשיך במתקפה מילולית קשה שכללה מסרים אנטישמיים מובהקים: "אני מקווה שתישרף בגיהינום, אתם לא צריכים נייר טואלט, אתם החיות הכי מגעילות על פני כדור הארץ", נכתב בהודעות לבעלה של איילת.

ההודעות נשלחו כשבני הזוג כבר שבו לישראל, אך ההלם נותרו בעינו. "המחשבה ששהינו במלון עם איש צוות כל כך עוין אלינו ואחד ששונא אותנו מטרידה ביותר. במיוחד כשמדובר בבולגריה. זה אירוע מאוד מפחיד. צריך להזהיר ישראלים", מספרת איילת בשיחה עם mako.

בני הזוג סירבו להבליג על התקרית, והגישו תלונה רשמית לאתר ההזמנות Booking.com, דרכו ביצעו את ההזמנה. נוסף על כך, הוגשו תלונות גם למשטרת סופיה ולמשרד התיירות הבולגרי. נכון לשעת פרסום הידיעה, טרם התקבל מענה מאחד מהגורמים.