הסוף לדרישות המעצבנות ב-AIRBNB: אורחים לא יצטרכו יותר לשטוף כלים, להוריד מצעים או לרוקן פחים
בפלטפורמת הזמנת הדירות של אייר בי אנד בי עושים סוף לרשימת הדרישות מהאורכים, שהלכה והתארכה בשנים האחרונות. מארחים לא יוכלו לדרוש מטלות שדורשות זמן או מאמץ משמעותיים, או כאלה שבדרך כלל מבצע צוות ניקיון. כמובן שיש גם אותיות קטנות
מהפכה באירוח: אורחי Airbnb לא יצטרכו לשטוף כלים, להסיר מצעים או להפעיל מכונת כביסה לפני שהם עוזבים. כך, לפי מדיניות כללי הבית המעודכנת של החברה, מארחים לא יוכלו לדרוש מטלות שדורשות זמן או מאמץ משמעותיים, או כאלה שבדרך כלל מבצע צוות ניקיון. הכללים יחולו על הזמנות שיבוצעו מ-20 בנובמבר, אבל לא פוטרים את האורחים מכל בקשה לסדר אחריהם.
עם זאת, מותר יהיה לבקש מהאורחים לשים כלים מלוכלכים בכיור, אבל לא לשטוף ולהחזיר אותם למקום. אפשר גם לבקש לרכז את המגבות המשומשות, אך לא להסיר את המצעים מהמיטה או להפעיל מכונת כביסה.
גם לפינוי האשפה יש גבול: המארחים לא יוכלו לדרוש מהאורחים להוציא זבל אל מחוץ לנכס, אבל כן יוכלו לבקש להפריד אשפה ומיחזור לפחים ייעודיים בתוכו. אסור גם לבקש מהאורחים להימנע משימוש במתקן או בשירות שמופיע במודעה, כמו מזגן. לבקש לכבות אותו כשהם יוצאים? זה עדיין מותר.
במקביל, Airbnb מציגה את דרישות המארחים בצורה בולטת יותר באזור חדש במודעות באתר, תחת הכותרת "כללים ובקשות". מודעות שיישארו בהן דרישות למטלות אחרי כניסת המדיניות לתוקף עשויות להציג אזהרה בנוסח "כולל בקשות ניקיון". המארחים גם לא יוכלו להוסיף כללים דרך הודעות לאורחים או בשלטים ברחבי הנכס.
חלק מהמארחים התנגדו להגבלות. לטענתם, הן יוצרות סיכונים בריאותיים, ואורחים יכולים פשוט לבחור לא להזמין נכס שהכללים בו מחמירים מדי. בחברה הבהירו שייתכנו חריגים להגבלות על מטלות העזיבה, למשל בקשה "להשליך אשפה למכל מוגן מפני בעלי חיים באזור שיש בו דובים" ועוד.