"אין לנו שום מענה": הטיסות מדובאי בוטלו - הישראלים תקועים ביעד
לאחר ההחלטה לבטל את הטיסות של חברת פליי דובאי לישראל בימים הקרובים, לא מעט ישראלים לא יודעים מתי ואיך יחזרו לארץ. על פי המתווה אמורות לפעול טיסות חילוץ - אך כרגע לא ברור איך ומתי. "זורקים את האחריות לחברת התעופה"
אחרי התקרית הקשה באוויר בטיסה מדובאי לנתב"ג אתמול, החקירות עדיין נמשכות. אחת ההחלטות הראשונות שנלקחו בעקבות האירוע הייתה של שרת התחבורה, מירי רגב, שהודיעה כי טיסות פליי-דובאי n מהיום בבוקר לשישה הימים הקרובים. לאחר מכן, גם חברת התעופה עצמה הודיעה שהיא מבטלת את הטיסות לארץ עד השלמת החקירה.
על פי השרה, במקום הטיסות שבוטלו יופעלו טיסות חילוץ של חברות ישראליות עם אבטחה מוגברת. עם זאת, עד לרגע זה לא לגמרי ברור מתי טיסות החילוץ יופעלו, ונוסעים ישראלים שנמצאים בדובאי מציינים שקיבלו הודעות ביטול לטיס - אך לא קיבלו כרגע שום פתרון חלופי.
"היינו אמורים לחזור מחר, ביטלו לנו את הטיסה ואין לנו שום מענה, לא מחברת התעופה וגם משרד החוץ לא נתן לנו שום מענה, הוא זרק את האחריות לחברת התעופה", טוען דני, שהגיע עם משפחתו לדובאי לפני שבוע. "אנחנו נמצאים בחוסר אונים".
כמותו יש כרגע לא מעט ישראלים שנמצאים בדובאי, בחשש ובחוסר ידיעה של מה שהולך לקרות. בנוסף, לא מעט ישראלים שהזמינו חופשה מהארץ יאלצו ככל הנראה לבטל את התוכניות שלהם והמקומות שהזמינו, היות שגם הטיסות מישראל לדובאי לא צפויות להתקיים בימים הקרובים.
חשוב לציין שנכון לעכשיו יש עוד הרבה סימני שאלה סביב ביטול הטיסות או טיסות חילוץ. כרגע, למרות ההצהרות, בלוח הטיסות של נתב"ג מופיעות טיסות מדובאי ואליה, ובשעות הקרובות דברים צפויים להתבהר.
עד היום, חברת פליי דובאי הייתה החברה היחידה שמפעילה טיסות בין תל אביב לדובאי. זאת לאחר שהחברות הישראליות לא קיבלו אישור ביטחוני להפעיל טיסות ליעד, וחברת אמירייטס לא חזרה מאז התחלת המלחמה. כעת, לאחר האירוע, אל על וארקיע כבר הודיעו שהן נערכות להפעיל טיסות ליעד מתוך הנחה שכעת, לאחר האירוע החמור, המכשולים הבטיחותיים שהיו - ייפתרו.
אם אני רוצה לבטל טיסה עם פליי דובאי - האם מגיע לי החזר?
כאן התשובה כבר הופכת להיות יותר מורכבת. אם נוסע מבטל מיוזמתו, הוא לא צפוי לקבל החזר על כך, אלא אם כן רכשו מראש אפשרויות ביטול, או אם חברת התעופה תאפשר לפנים משורת הדין תנאי ביטול מקלים (דבר שעדיין לא הודיעה שתעשה). עם זאת, מי שהתבטלה לו הטיסה בגלל שהחברה ביטלה אותה מיוזמתה, צפוי לקבל החזר.