mako
פרסומת

"מה הקטע עם כל החיובים?": התיירים באיטליה מתלוננים על תשלומים מנופחים ודרישות מוזרות

1.5 אירו על כפית במסעדה, 2 אירו על צלחת נוספת ו-34 אירו על מצעים. לא מעט תיירים שהגיעו לאחרונה לאיטליה מציינים שנדרשו לשלם סכומים הזויים על דברים בסיסיים וחלקם אף נעקצו בצורה מכוונת. הבקשות או הטענות על כך שיש דברים שלא הזמינו - לא עזרו

אילן ארנון
פורסם:
מסעדה ברומא
צילום: 123rf
הקישור הועתק

יותר ויותר מטיילים שנוחתים באיטליה, אחת המדינות הכי מבוקשות בעולם, מגלים חיובים על דברים שלא הוזמנו, תוספת על חלוקת מנה, שהם נדרשים לשלם על מצעים ומגבות מבלי שידעו ועוד שלל חיובים שהפכו את החופשה שלהם ליקרה.

"אני כרגע בוונציה ואני מאוד אוהבת את המקום, אבל מה הקטע עם כל החיובים על לחם וצ'יפס?", כתבה מטיילת בקבוצת תיירות ברשתות. לדבריה, גם כשהם אמרו למלצר "לא הזמנו את זה", התשובה שלו היתה שזה מגיע עם המשקאות - ואז זה הופיע בחשבון.

מטייל אחר כתב ברדיט שבנאפולי חייבו אותו במסעדות על משקאות נוספים או על אלכוהול יקר יותר מזה שהזמין. במקרה אחר, לדבריו, בעל חנות חייב אותו על שרשרת וצמיד, ניצל את זה שהוא דיבר עם אחותו ו"שכח" לתת לו את השרשרת שכבר שילם עליה.

סן מרקו איטליה ונציה
צילום: Sergejs Filimon, shutterstock

זה לא עוצר כאן. ברומא, ניקול ובן זוגה, שהגיעו לפיאצה נבונה בחודש שעבר, מצאו את עצמם עם חשבון של 44 אירו על שתי גלידות. הם הזמינו שתי גלידות שאמורות היו לכלול שני כדורים, כל אחת במחיר של 12 אירו, אבל קיבלו שלושה כדורים בכל גביע, במחיר של 4 אירו לכדור. על זה נוספו קצפת ב-2 אירו, ועוד תוספות שהגיעו בסוף ל-22 אירו (76 שקלים) לכל גלידה.

גם מי שחושב לחסוך ולחלוק מנה, עלול לגלות שזה לא ממש חסכוני. מטיילת אמריקאית כתבה בפייסבוק שלא הייתה בעיה לחלוק מנות, אבל בחלק מהמסעדות גבו על זה עמלה. במקרה אחר, תייר שרצה לחלוק כריך עם בת זוגו בבית קפה באגם קומו קיבל בחשבון את הכיתוב diviso a metà ("פיצול לשניים") שהגיעה עם תוספת של 2 אירו. בעל המקום הגן על החיוב ואמר לגרדיאן: "לחתוך את המנה לשניים לקח לנו זמן וצריך לשלם על זה. היינו צריכים להשתמש בשתי צלחות במקום אחת וזמן השטיפה הוכפל. וזה כלל גם שתי מפיות אישיות".

פרסומת

חיובים הזויים כאלה לא נעצרים רק באוכל. לפי הטלגרף, זוג איטלקי שטייל באלבה הזמין קינוח וביקש כפית נוספת - ואז מצא בחשבון תוספת של 1.50 אירו על שתי כפיות. במלונות, מתברר, גם מצעים ומגבות לא תמיד כלולים במחיר: מטייל כתב ב-Tripadvisor על "מצב די מוזר" במלון בפירנצה, אחרי שבדק מראש שיש מיזוג, כספת ושירותים בסיסיים אחרים, אבל לא שם לב שמצעים ומגבות עולים עוד כסף. מטייל אחר טען שחויב ב-34 אירו על מצעים ומגבות לשלושה אנשים במהלך שהייה ברומא.