"כרטיס הרפאים": עוקץ חדש של טיסות מתפשט בתאילנד - ומטריד את הרשויות

הרשויות בתאילנד פתחו בחקירה בנוגע לתלונות רבות מצד צרכנים, מקומיים בעיקר, שטוענים כי הונו על ידי סוכנות נסיעות שמכרה להם כרטיסי טיסה פיקטיביים שמעולם לא סופקו. לפי הדיווחים, עוקץ "כרטיס הרפאים" הבטיח נסיעות ליפן, קוריאה הדרומית ואירופה, בטענה שהכרטיסים הם חלק ממבצעי טיסות ולכן הם זולים, כך מסר משרד הגנת הצרכן (OCPB) ביום שבת.

> התחזות לשוטרים: העוקץ הנפוץ בתאילנד

על פי הדיווחים, הסוכן סיפק בהתחלה ללקוחות כרטיסים מקוריים כדי לבנות אמינות וליצור הפניות מפה לאוזן. עם זאת, החל מאפריל, מתלוננים רבים אמרו כי החברה הפסיקה לספק כרטיסים תוך דרישה לתשלומים נוספים, בטענה שהם עבור תוספות דלק ומיסי שדה תעופה.

גם לאחר שלקוחות העבירו כסף נוסף, הם עדיין לא קיבלו כרטיסים, בעוד שבקשות להחזר כספי או ביטולי עסקה נדחו שוב ושוב ללא הגבלת זמן, כך מסרה ה-OCPB.

צוות משימה מיוחד הוקם לטפל במקרה ולספק מענה לקורבנות נוספים המבקשים סיוע, אמרה סופמאס איסאראבהקדי, שרת משרד ראש הממשלה המפקחת על ה-OCPB.

הרשויות מציינות שינסו תחילה להפעיל לחץ על המפעיל להחזיר לצרכנים את כספם ואם לא יגיעו להסכמה, יינקטו צעדים משפטיים באופן מיידי מטעם הצרכנים, אמרה סופאמס.