אירוע חריג: גורר התנגש במטוס ישראייר - מאות נוסעים נתקעו
על פי הנוסעים, התאונה גרמה לכך שהם המתינו בתוך המטוס ללא מזגן כשעה. לאחר מכן כיבו את המטוס והמתינו עוד שעה, עד שהטיסה בוטלה סופית. מישראייר נמסר: "פועלים במלוא המרץ להפעיל טיסת חילוץ כבר במהלך היום"
אירוע חריג בטיסת ישראייר מלונדון לתל אביב: גורר מטוסים התנגש במטוס ישראייר כשעוד היה על הקרקע בנמל התעופה. על פי הנוסעים, התאונה גרמה לכך שהם המתינו בתוך המטוס ללא מזגן כשעה. לאחר מכן כיבו את המטוס והמתינו עוד שעה, עד שהטיסה בוטלה סופית.
"היה סיוט במטוס, כולל צעקות ומצוקות אישיות של אנשים", אמר אחד הנוסעים. "אחרי שירדנו כל אחד היה לעצמו. בדיוק הזמתי טיסת חזור לראשון כי אני שומר שבת ואני מחפש בתי מלון כרגע".
הנוסעים ההמומים קיבלו את ההודעה הבאה: נוסעים יקרים, עקב פגיעת רכב קרקע במטוס ישראייר ישראייר נאלצה לבצע התאמות ושינויים המשפיעים גם על טיסתך. טיסת ישראייר 116 מלונדון לתל אביב אשר נדחתה מ-16.7.26 לתאריך 17.7.26 צפויה להמריא בשעות אחר הצהריים. אנו נמשיך ונעדכנכם לגבי שעת ההמראה הצפויה. לעניין הזכאות לקבלת הטבות בהתאם לחוק שירותי תעופה, יש להיכנס לקישור הבא בו מופיע "תמצית מידע לנוסע". אנו מתנצלים על אי הנוחות הרבה שנגרמה לך, צוות ישראייר.