מאות ביטולים: חברת התעופה מודיעה על שיבושים קשים בקיץ

חברת הלואו קוסט ההולנדית טרנסאוויה מבטלת 335 טיסות עד סוף יוני עקב מחסור במטוסים, כך הודיעה ביום שלישי חברת הבת KLM. חברת התעופה ביטלה בעבר 5 אחוז מטיסותיה באפריל ומאי בשל אותה בעיה, כאשר לפחות 2,000 נוסעים תובעים כעת פיצוי על אותן טיסות שבוטלו.

הביטולים ישפיעו על 160 טיסות יוצאות מהולנד ועל 160 טיסות חזור סדירות מיעדים אחרים חזרה להולנד, כולל טיסות מנתב"ג לנמל התעופה סכיפהול באמסטרדם ובחזרה. עם זאת, טיסות מעבר רבות של נוסעים עלולות להשתבש במדינות ספרד, פורטוגל, איטליה, בצרפת, איסלנד, יוון, מרוקו, דנמרק, קרואטיה וקפריסין.

חברת התעופה הודיעה השבוע על השינויים בלוח הטיסות דרך אתר האינטרנט שלה ואמרה: "אנחנו מבינים היטב שבכך אנחנו נהרוס את תוכניות הנסיעה. אנו מתנצלים על המצב המתסכל הזה. זה כמובן לא מה שאתם צריכים לצפות מאיתנו", כתבה טרנסאוויה בהצהרה והוסיפה, "אנחנו עושים כל שביכולתנו כדי לקחת כמה שיותר נוסעים ליעדים שלהם. כ-95 אחוז מהטיסות שלנו יכולות להימשך כמתוכנן. עם זאת, זה גם אומר שאנחנו עדיין צריכים לשנות או לבטל כמה מהן", הודתה חברת התעופה.

>> עשינו סדר: זה הפיצוי שמגיע לכם אם הטיסה התעכבה

>> קיץ כאוטי: מאות אלפי טיסות עלולות להתבטל בעונת השיא של 2023

>> הטיסה בוטלה - הנוסעים יפוצו באלפי שקלים

לטרנסאוויה יש קיבולת מועטה מדי לעונות האביב והקיץ העמוסות, בין היתר בגלל עיכוב בהגעה של מטוסים חכורים ותיקונים נדרשים. התחזוקה והתיקונים נמשכים זמן רב יותר ממה שחברת התעופה ציפתה, והיא הודיעה שהיא עדיין ממתינה לחלקים נחוצים למטוסים שלה.

חברת התעופה אמרה שהיא תכריז על ביטולי טיסות נוספים ליולי ואוגוסט ב-25 במאי. "על ידי התאמת לוח הטיסות שלנו, נוכל להפעיל את שאר לוח הזמנים שלנו כמתוכנן ולמזער את האכזבות של הרגע האחרון".

מומלץ לבדוק באתר האינטרנט הרשמי של טרנסאוויה או לפנות לשירות הלקוחות שלה לקבלת המידע המדויק והמעודכן ביותר לגבי ביטולי טיסות וכל סידור חלופי שהיא עשויה להציע. על החברה לספק לנוסעים את הסיוע וההכוונה הדרושים לגבי תוכניות הנסיעה שלהם.