כאב לב: חשבה שהזמינה טיסה לחופשה - וזה מה שגילתה בשדה

אלכס מניו יורק חשבה שהיא עולה על טיסה של אמריקן איירליינס – אך הופתעה לגלות שמדובר בעצם באוטובוס. בסרטון שפרסמה בטיקטוק וצבר למעלה מ-2 מיליון צפיות, שיתפה אלכס את התקרית וכתבה: "כש'הטיסה' שלך באמריקן איירליינס היא בעצם אוטובוס". לדבריה, הבלבול נבע מכך שעל כרטיס העלייה שלה הופיע סמל של מטוס, מה שגרם לה לחשוב שמדובר בטיסה. רק כשהגיעה לשער, לאחר שעברה בידוק ביטחוני והמתינה עם נוסעים נוספים שעלו לפי מספרי קבוצות – הבינה שמשהו לא תקין.

"הסתכלתי על אישה שהייתה לידי ושאלתי אותה אם היא יודעת כמה זמן הטיסה, והיא ענתה לי: "'את מתכוונת לאוטובוס?'", סיפרה אלכס. כך היא גילתה שה"טיסה" שלה היא למעשה נסיעה של שעתיים וחצי באוטובוס מסקרנטון לפילדלפיה.

אלכס, שמתגוררת בצפון מדינת ניו יורק, הסבירה כי הזמינה את הנסיעה דרך Google Flights כפי שהיא עושה בדרך כלל, בלי לשים לב שהשלב הראשון של המסע מתבצע באוטובוס. לדבריה, בעוד שבאתר של אמריקן איירליינס מצוין בבירור כי מדובר בשירות משולב עם חברת אוטובוסים, באתר Google Flights האותיות הקטנות מציינות זאת באופן כמעט בלתי מורגש. "חזרתי ובדקתי אם פספסתי משהו – ולא. זה בכלל לא ברור שם", אמרה. "כשאת נכנסת לאתר שנקרא 'גוגל טיסות', זה לגמרי הגיוני לצפות שמדובר בטיסות ולא באוטובוסים".

למרות ההפתעה הראשונית, אלכס בחרה לראות את הצד המצחיק של החוויה. היא סיפרה שהאוטובוס היה נוח מהצפוי, עם מושבים מרווחים, טעינות לטלפון, אינטרנט אלחוטי ושירותים. "זה היה היסטרי באמת. כל הנסיעה פשוט צחקתי", אמרה. בסוף המסע קיבלה זיכוי נסיעה של 75 דולר מאמריקן איירליינס – אך הודתה שסביר שלא תשתמש בו.

לאחר שפרסמה את סיפורה, אלכס הזהירה גולשים אחרים לבדוק היטב את פרטי ההזמנה באתרים חיצוניים. "תקראו את האותיות הקטנות", הדגישה. גם התגובות ברשת לא איחרו לבוא: "איך הם יכולים לעשות דבר כזה?", כתב אחד הצופים. אחר צחק: "אפשר גם לקבל את הזיכוי? טיסות חג ההודיה יקרות מדי".