ביטול טיסות החילוץ מדובאי: "עד שלא יאפשרו לפליי-דובאי לחזור - הם לא יאשרו טיסות"
האישור שניתן לחברות ישראליות להפעיל טיסות מדובאי הסתיים, ולאחר שאל על וישראייר ביטלו את טיסות ההשבה לישראל - כעת גם ארקיע נאלצת לעשות זאת. בריאיון טען מנכ"ל החברה כי ההחלטה נבעה לדעתו מהשהיית הטיסות של חברת פליי-דובאי לישראל, והתייחס לטענות כי בארקיע חייבו את הלקוחות על המטען שהוטס בידי משרד הביטחון: "החברה אחראית למטען עד שמגיע לפתח הבית"
אחרי אל על וישראייר, גם ארקיע ביטלה אתמול (רביעי) את טיסות ההשבה מדובאי לישראל - זאת לאחר שהרשויות באיחוד האמירויות ביטלו את האישורים להפעלת טיסות של חברות תעופה ישראליות מדובאי. לטענת עוז ברלוביץ', מנכ"ל ארקיע, הדבר נבע מההחלטה שלא לאפשר לפליי-דובאי לטוס לישראל.
"היו אמורות להיות טיסות בכל יום אבל לצערנו הושהו ובוטלו בידי האמירותיים. לפי הפרשנות שלי, עד שלא יאפשרו לפליי-דובאי לחזור, הם לא יאפשרו. במזרח התיכון יש ענייני כבוד, ולטענת פליי-דובאי הם עשו כל מה שצריך ופיטרו עשרות אנשים. עד שהם לא יטוסו, הם לא יאפשרו לפי דעתי", אמר בריאיון ליואב לימור ב"חדשות הבוקר".
בטוח בכלל לטוס לאזור?
"זו טיסה ככל הטיסות, הכל בטוח, אין הבדל ממקומות אחרים. אנחנו טסים בנתיבים בטוחים ובמטוסים בטוחים. מחכים לחזור לטוס לדובאי, היו לנו טיסות השבה לישראל. לצערי בוטלו הטיסות על ידי האמירויות. לצערי נשארו מאות נוסעים שצריכים למצוא דרכים ארוכות. טיסה של שלוש שעות הופכת לאירוע לא נעים. הלוואי שהמצב שונה, הפעלתי את כל מה שאני יכול כדי שיאפשרו לנו לטוס אבל זה לא קורה לצערי".
למה פליי-דובאי לא חוזרים אם לטענתם סגרו את כל החורים?
"צריך לשאול את זה את משרד התחבורה. אני מבין שעד שלא תצא משלחת ישראלית לבחון את המסקנות, לא יאפשרו להם לטוס".
ברלוביץ' התייחס בריאיון גם לפעילות החברה מול נוסעים שהזמינו כרטיסי טיסה ותקועים. "מנסים לסייע לכל מי שפונה, כל כספם יוחזר מיידית. נתנו לכולם אופציה לחזור בכל אחת מטיסות ארקיע מהעולם. לבי יוצא עליהם, מגיעות אליי לא מעט פניות ואנחנו מנסים לעזור. זה לא הכי פשוט, וזה תלוי בפניות על המטוסים", הוסיף.
הזכרת החזר כספי. יש תלונה שחייבתם אנשים על המטען אף שהם הוטסו במטוסי צה"ל.
"אנחנו חייבנו על מטען, וציינו כבר שאנחנו מקבלים אחריות למטען עד שהוא מגיע הביתה. ארקיע אחראית למטען עד שהוא מגיע לפתח הבית של הנוסעים, העלות פי שניים או שלושה ממה שגבינו ואנחנו מוציאים אותה. אם המדינה תפצה אותנו על זה, כמובן שנחזיר עד הדולר האחרון ללקוח".