החופשה באילת הפכה לסיוט: "המקלחת הייתה חלודה עם ריח ביוב. בבוקר טיפסו עלינו נמלים"

לא החופשה שעליה חלמו. סתיו והדר חסון סגרו סוויטה במלון נירוונה סוויטס שבאילת - אך לאחר שהגיעו גילו כי זו לא החופשה מהחלומות שחשבו שיקבלו. "שילמנו 4,375 שקלים לארבעה לילות. בהתחלה לא קלטנו את המרפסת והמקלחת. רק בערב פתחנו את המרפסת וקיבלנו שוק. לא הבטיחו לנו נוף או משהו, אבל אחרי שהעליתי את הסרטון התקשרו אליי ואמרו 'עשינו לך טובה שהבאנו לך מרפסת, אנחנו לא מחויבים'", הם סיפרו בשיחה עם ניב רסקין ב"חדשות הבוקר".

מה מצאתם בחדר?
"כל המקלחת חלודה, היה ריח של ביוב. בבוקר האחרון הופתענו לגלות שהתעוררנו בגלל שטיפסו עלינו נמלים. כל החדר היה נמלים בבוקר האחרון, לצערי לא צילמתי מרוב ההלם".

במלון קיבלו אחריות?
"כלום עד עכשיו. הלכנו להתלונן בקבלה ואמרו שאין מה לעשות".

הם אמרו שבזמן השהיה לא התלוננתם.
"היינו בקבלה ואמרו שאין מה לעשות. הלכתי לקבלה ביום הראשון או השני והתלוננתי, אמרו שהתפוסה מלאה ואין מה לעשות. הנמלים היה ממש כשיצאנו מהחדר, אז לא התלוננו על זה. לא יכולנו לבטל, זה היה ללא החזר בכלל, לא היה רגע של שקט".

המלון ביקש שתורידו את הסרטון.
"מישהו, מנהל הקבלה, דיבר איתי ואמר כמה שאנשים נהנים אצלם. הוא לא נתן לי להשחיל מילה, לא הבנתי מה הפואנטה של השיחה. הוא ביקש שאוריד את הסרטון, אמר שבגללי אנשים מבטלים את השהות במלון".

חשבו לפצות אתכם?
"שום דבר, גם לא התנצלות".