הסטארטאפ הישראלי שמנסה לעשות סדר באירועי ענק

מי שמגיע לאצטדיון מלא או להופעה ענקית רואה בעיקר את מה שמתרחש על הבמה או על המגרש, אבל מאחורי הקלעים פועלים לעיתים מאות עובדים זמניים - סדרנים, צוותי אבטחה, עובדים בדוכני מזון, צוותי כרטיסים ואירוח. במשך שנים, התיאום ביניהם התבסס בעיקר על קבוצות ווטסאפ ושיחות טלפון של הרגע האחרון כדי למלא משמרות שהתבטלו.

Ubeya, שהוקמה ב-2017 על ידי המנכ"ל עמרי דקלו וה-CTO יובל ויינבאום, פיתחה מערכת שמנסה לרכז את כל התהליך הזה בפלטפורמה אחת. המערכת מאפשרת לגייס עובדים זמניים, לשבץ משמרות, לעקוב אחרי נוכחות בזמן אמת ולנהל את תהליך התשלום. לדברי דקלו, הרעיון נולד מתוך פער ברור בין היקף האירועים לבין הכלים ששימשו לניהולם. "ראינו תעשייה שמנהלת מורכבות עצומה עם תשתיות שלא השתנו במשך שנים", הוא אומר.

הפלטפורמה של החברה מאפשרת גם לנהל ספקים חיצוניים וקבלני כוח אדם בתוך אותה מערכת, כך שמארגני האירוע יכולים לראות בזמן אמת מי משובץ לאיזו עמדה, מי כבר הגיע למקום ואיזה צוות אחראי על כל אזור במתחם.

המערכת כוללת גם מנגנוני התאמה אוטומטיים שמסייעים לשבץ עובדים למשמרות בהתאם לזמינות, ניסיון והכשרות. עבור אירועים גדולים, שבהם מאות עובדים זמניים צריכים לפעול בתיאום מדויק בתוך חלון זמן קצר, תקלות בשיבוץ או בתקשורת יכולות להשפיע על כל חוויית הקהל.

בשנים האחרונות החלה המערכת להיכנס גם למוסדות ואירועים מהשורה הראשונה בעולם. בין היתר נעשה בה שימוש באצטדיון וומבלי וב-O2 ארנה בלונדון, וכן על ידי מועדוני כדורגל כמו ארסנל, צ'לסי ואייאקס. הפלטפורמה שימשה גם באירועים גדולים דוגמת גמר ליגת האלופות, טורניר ווימבלדון, מרוצי פורמולה 1 וסיבובי הופעות בינלאומיים גדולים. עם העלייה בהיקף האירועים ובהיקף כוח האדם הזמני הנדרש להם, יותר ויותר מפעילי אצטדיונים ומתחמי הופעות מחפשים כלים שיאפשרו להם לנהל את התפעול המורכב בצורה מסודרת יותר.