מקבלים תשלומים מלקוחות? כך תעשו את זה נכון

מאות אלפי עסקים בישראל, מהקטנים ביותר שבהם ועד הגדולים ביותר, מכבדים כרטיסי אשראי, והיקף הסליקה השנתי נאמד במיליארדי שקלים. כל זה לא היה מתאפשר ללא יכולת סליקת אשראי. איך בעצם בוחרים חברת אשראי?

נתחיל מההתחלה: היה לכם חלום או תחביב, שכרתם מקום, השקעתם בו את הלב והנשמה, עיצבתם אותו, קניתם סחורה בעלות לא מבוטלת והלקוח הראשון הגיע. רגע, איך בעצם הוא אמור לשלם לכם?

אז עכשיו כשברורה לכם החשיבות של אופן קבלת התשלומים מלקוחות בואו נדבר רגע על מה שכדאי לכם לבדוק בהקשר הזה.

עניין של תזמון

פתחתם עסק או מיזם, לקוחות התעניינו, התלהבו והחליטו לרכוש את השירות או המוצר שאתם מציעים. מתי בעצם "תפגשו" את הכסף של העסקה? לא רבים מתכננים מראש את תזמון קבלת הכסף עם ההוצאות הקבועות של העסק - אותן הוצאות שניתן לחזות פחות או יותר. הבעיה נוצרת כשהעסק מתחיל לגדול והשפעת ה"טעות" שעשינו בהתחלה משפיעה יותר ויותר על התזרים של העסק. לכן, בבחירת אופן קבלת התשלום חשוב לבחור בחברה שיש לה מדיניות גמישה לגבי מועדי הזיכוי.

כמה זה יוצא לי?

לא בטוחים אם בחרתם את העסקה המשתלמת ביותר עבור סליקה? בצעו השוואה!

השימוש במסוף סליקה יהיה לרוב כרוך בתשלום דמי ניהול קבועים, בתוספת עמלת סליקה על כל עסקה שמתבצעת. לצד זאת, ישנם מסלולים במודל "לא סלקת – לא שילמת", המתאימים להיקף שימוש נמוך יותר (אך כרוכים בתשלום עמלת סליקה גבוהה יותר). חשוב לקרוא את האותיות הקטנות שבהם מצוין סך כל העלויות לעסקה (לחודש, למינימום חודשי ועוד), להבין את מאפייני וצרכי הסליקה שלכם ולמצוא את המענה המתאים לעסק שלכם.

נקודה חשובה נוספת: ניתן לשנות את מסלולי הסליקה ולהתאים אותם למחזור ההכנסות המשוער - כך שעם הגידול בהכנסות תוכלו גם לשנות את מסלול העמלות.

חשוב לציין שישנם פתרונות נוספים לעסקים כמו קופה וירטואלית שמייתרת את החזקת המסופון ומאפשרת לקבל תשלומים מרחוק באמצעות אפליקציה ייעודית

אל תגבילו את הלקוחות שלכם

רוצים לוודא שבמאני טיים הסליקה אכן תתבצע? זה אולי נשמע טריוויאלי, אך חברות הסליקה לא בהכרח מכבדות את כל סוגי כרטיסי האשראי. לכן חשוב שפתרון קבלת התשלומים שבחרתם יכלול את כרטיסי האשראי המרכזיים. כך תמנעו מאי נעימויות מול הלקוח שעלולות להפיל את העסקה.

רגע האמת

בשורה התחתונה, הכול מתנקז לרגע שבו מתבצעת הסליקה. האם היא תתבצע בצורה מהירה, או תהיה איטית ומסורבלת. למשל, האם תצטרכו להקליד את פרטי האשראי של הלקוחות באופן ידני או פשוט לשלוח לינק לתשלום, האם הלקוח יצטרך להמתין להפקת חשבונית או שתוכלו להפיק אותה אוטומטית עם ביצוע התשלום ולשלוח לו ב SMS או במייל

חושבים קדימה

עסק הוא דבר דינמי, צומח ומתפתח. אחרי הכול, יתכן שהיום, כבעלי עסק אתם מוכרים רק בחנות רחוב אבל עם הגידול בפעילות תרצו להתרחב גם למכירה מרחוק שאינה תלויה בשעות פתיחה או במיקום גיאוגרפי. בנוסף, במציאות הישראלית היכולת לשלוח לינק לתשלום היא היכולת לייצר המשכיות עסקיות גם כשהמצב מורכב: לשלוח לינק לתשלום מאפשר להמשיך לעבוד ולמכור מכל מקום- גם בזמן חירום

לכן, חשוב לבחור מראש חברה שתיתן לכם מענה מקיף לצורך הזה: החל מהאפשרות של הלקוח להעביר כרטיס אשראי בקופה ועד יכולת לשלם מרחוק באמצעות קופה וירטואלית ולפרסם לינק לתשלום באינסטגרם.

עכשיו, אחרי שהבנתם מה חשוב ועם מה לצאת לדרך, אנחנו מזמינים אתכם להכיר את החשבון העסקי של ישראכרט שמאפשר לנהל את הפעילות הפיננסית של העסק מהנייד: לקבל תשלומים, להפיק חשבוניות לעקוב אחר הכנסות והוצאות. זה הזמן שלכם לצמוח.

* מידע כללי בלבד. אין לראות באמור משום המלצה ו/או ייעוץ מכל סוג שהוא.
האשראי מועמד ע"י המלווה ישראכרט מימון בע"מ. אי עמידה בפירעון הלוואה עלולה לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל.
הנפקת הכרטיס וגובה המסגרת נתונים לשיקול דעתה הבלעדי של המלווה.
שירות חשבון תשלום עסקי ניתן ע"י ישראכרט חשבונות תשלום בע"מ.
כפוף לתנאי השירותים.