החיבור לחו"ל שמתחיל עוד לפני ההמראה: הכירו את ה- eSIM שאפשר לבדוק כבר בישראל

יש לא מעט דברים שאנחנו משאירים לרגע האחרון לפני טיסה: אריזת המזוודה, הורדת סרטים לילדים כדי שלא ירעישו במטוס, בדיקה אחרונה ולא חביבה שהדרכונים בתיק וההתלבטות הנצחית אם באמת צריך לקחת עוד זוג נעליים. אבל יש דבר אחד שעדיף לא לגלות שלא עובד דווקא אחרי הנחיתה - החיבור לאינטרנט.

בשנים האחרונות הפך ה-eSIM לדרך המועדפת הנוחה והמתשתלמת להישאר מחוברים בחו"ל. במקום לרכוש חבילת גלישה יקרה מספקית הסלולר, להחליף כרטיס סים פיזי או לחפש דוכן מקומי בשדה התעופה לא מוכר, מתקינים בקלות כרטיס איסים דיגיטלי ישירות לטלפון ומתחברים לרשת המקומית ביעד.

אלא שגם הפתרון הנוח הזה יכול לייצר רגע של לחץ: מה קורה אם מגלים רק אחרי הנחיתה שההתקנה לא הושלמה כמו שצריך? איך פונים לשירות הלקוחות כשעדיין אין חיבור? והאם באמת יש לנו זמן להתחיל להתעסק בהגדרות הטלפון בזמן שהילדים מציקים אחד לשני ולכם, המזוודות על המסוע תיכף מגיעות ונהג המונית כבר מחכה בחוץ?

בדיוק את הבעיה הזו, VOYE חברת eSIM ישראלית הפועלת בשוק הגלובלי, מבקשת לפתור באמצעות עיקרון פשוט: .Test before you fly.

מתקינים בארץ, בודקים בארץ וטסים בראש שקט

בכל רכישת חבילת גלישה של VOYE מקבלים 100 MB בחינם שבהם ניתן להשתמש כבר בישראל. המטרה אינה לספק עוד קצת נפח גלישה, אלא לאפשר למשתמשים להתקין את ה־eSIM מראש, להפעיל אותו ולוודא שהכול עובד עוד לפני הנסיעה.
כך במקום לחכות לרגע שבו המטוס נוחת, אפשר לסיים את כל תהליך ההתקנה בבית, כשהחיבור לאינטרנט זמין ויש זמן לעבור בנחת על ההוראות. אחרי שהבדיקה הושלמה, נשאר רק להגיע ליעד, להפעיל את החבילה ולהתחיל לגלוש.

המשמעות היא שברגע הנחיתה ניתן להזמין מונית, לפתוח את אפליקציית הניווט, לשלוח הודעה למשפחה או לבדוק את פרטי ההזמנה במלון - בלי להתחבר לרשת Wi-Fi ציבורית ובלי להתחיל לפתור תקלות באמצע שדה התעופה.
היתרון הזה משמעותי במיוחד למשפחות שטסות עם ילדים, אבל גם לכל מי שרוצה לצמצם את מספר ההפתעות שיכולות לצוץ במהלך הנסיעה. גם ככה יש מספיק דברים שיכולים בקלות להשתבש בחופשה. החיבור לאינטרנט ממש לא חייב להיות אחד מהם.

שירות אנושי מסביב לשעון
גם כשהטכנולוגיה פשוטה, לפעמים עדיין צריך לדבר עם מישהו. לכן אחד הדברים המרכזיים של VOYE הוא שירות לקוחות אנושי הזמין 24 שעות ביממה, שבעה ימים בשבוע.
לא מדובר רק בבוט שמפנה לעמוד שאלות ותשובות, אלא בנציגים דוברי עברית 24/7 שיכולים לסייע בהתקנה, בהגדרות ובפתרון בעיות בזמן אמת. השירות ניתן ב-40 שפות, ובהן עברית, אנגלית, ערבית ורוסית - יתרון משמעותי עבור הקהל הישראלי.

הזמינות מסביב לשעון חשובה במיוחד כשנמצאים בחו"ל, באזור זמן שונה. תקלה שמתרחשת בשעות הלילה בישראל יכולה להתרחש באמצע יום טיול באירופה, בארצות הברית או במזרח הרחוק. במצב כזה, הידיעה שיש עם מי לדבר בשפה מוכרת יכולה לעשות את ההבדל בין פתרון מהיר לבין שעות של תסכול.

לא תלויים בספק מקומי אחד
כדי לספק חיבור יציב ככל האפשר VOYE אינה מסתמכת על חברת סלולר אחת בלבד. בכל מדינה היא עובדת עם לפחות שלושה ספקי תקשורת מקומיים, כך שהמכשיר יכול להתחבר לרשת הזמינה והמתאימה יותר באזור שבו נמצאים.

הדבר רלוונטי במיוחד בטיולים שבהם עוברים בין ערים, אזורים כפריים או יעדים שונים באותה מדינה. גם כאשר הכיסוי של ספק אחד נחלש, קיימת אפשרות להתחבר לרשת אחרת ולהמשיך לגלוש.
עבור נוסעים שכבר התרגלו להשתמש באפליקציות ניווט, שירותי תחבורה, תשלומים דיגיטליים, הזמנות והודעות וואטספ, אינטרנט אמין בחו"ל הוא כבר לא פינוק - אלא חלק בסיסי מהטיול.

פתרון ישראלי שנבנה לקהל גלובלי
VOYE היא סטארטאפ ישראלי שפועל ברחבי העולם ומציע חבילות גלישה ליעדים בינלאומיים באמצעות אפליקציה. השימוש פשוט: מורידים את האפליקציה, בוחרים את היעד ואת החבילה המתאימה, מתקינים את ה- eSIM ובודקים אותו עוד בארץ באמצעות 100MB שמתקבלים ללא תשלום נוסף. הפתרון מתאים במיוחד למי שמחפש חלופה טכנולוגית ונוחה לחבילות הנדידה המסורתיות של חברות הסלולר - בלי צורך להחליף את כרטיס הסים הקבוע ובלי לשלם מחירים גבוהים על גלישה בחו"ל.

בסופו של דבר, החידוש של VOYE אינו רק בכרטיס הסים הדיגיטלי עצמו, אלא באפשרות לדעת מראש שהוא עובד. מתקינים, בודקים וסוגרים את הפינה עוד בישראל. וכשמגיע רגע הנחיתה, אפשר פשוט להדליק את הטלפון ולהמשיך הלאה.