mako
פרסומת

האם יעל שלביה בדרך החוצה מ-Chik? הסיבה המפתיעה מאחורי השיחה עם מנכ"לית ליברה

האם יעל שלביה עמדה לאבד את אחד הקמפיינים הגדולים שלה? אנו חושפים כאן את התפתחות השיחה בין שלביה לאתי אלישקוב, מנכ"לית ליברה, שחלקים ממנה פורסמו בימים האחרונים, והסתיימה בהחלטה שמשנה את פני המותג

פורסם:
ליברה צ'יק
צילום: ליברה
הקישור הועתק

בשיחה בין מנכ"לית ליברה, אתי אלישקוב, לבין יעל שלביה, הפרזנטורית של Chik, עלה כי בגלל שחגגה לא מזמן את יום הולדתה ה-24, שלביה אינה עונה עוד להגדרה נהגת צעירה והיא עצמה לא תוכל להשתמש באפליקציה.

עד כה, Chik פעלה כאפליקציית ביטוח רכב זמני המיועדת לנהגים צעירים עד גיל 24 בלבד. שלביה נשמעה בשיחה מבולבלת מהסיטואציה, אבל האמת היא שהאופציה של פרידה רשמית לא הייתה על השולחן, כי עלה רעיון אחר לגמרי. השיחה היא למעשה חלק ממהלך שיווקי שבא לחשוף את הבשורה המשמחת - פתיחת השימוש באפליקציה גם לנהגים מעל גיל 24.

מעכשיו גם ל"צעירים פחות"

במקום להחליף את שלביה, ב-Chik החליטו על מהלך דרמטי: הרחבת גבולות המותג עצמו. אם עד היום המותג פנה לנהגים צעירים בלבד, עכשיו הוא נפתח לשימוש גם לנהגים מעל גיל 24.

המהלך הזה משנה לא מעט עבור המותג. Chik, שפועלת כאפליקציה לביטוח רכב יומי, נבנה מלכתחילה סביב הרעיון של פתרון מהיר, פשוט ודיגיטלי לנהגים צעירים, כאלה שלא נוהגים באופן יומיומי ברכב וצריכים ביטוח מעת לעת. נהגים רבים מעל גיל 24 ממשיכים לגור בבית ההורים או מתגוררים בדירות שכורות בערים הגדולות ובוחרים שלא להחזיק רכב פרטי, אך זקוקים לפתרון זמין כשהם משאילים רכב. הצורך עולה גם בסיטואציות יום-יומיות כמו חלוקה בנהיגה בנסיעות ארוכות, המאפשרת לכל נוסע להפעיל ביטוח לכמה שעות וליהנות מנהיגה בראש שקט. האפליקציה הציעה דרך מהירה להפעיל ביטוח יומי לנהגים צעירים בלי להסתבך עם תהליכים מסורבלים.

ב-Chik, מבית ליברה, הבינו בשנים האחרונות שהצורך בביטוח רכב זמני כבר מזמן לא שייך רק לנהגים צעירים, אלא גם ל"צעירים פחות". יותר ויותר נהגים מכל הגילאים מחפשים היום פתרונות גמישים, מהירים וקצרים, כאלה שמתאימים לחיים עצמם. מתוך ההבנה הזאת, ב-Chik החליטו להרחיב את טווח הגילאים של האפליקציה ולהפוך אותה לזמינה לכלל הנהגות והנהגים, בלי לשנות את מהות המותג.

המהלך הדרמטי מגיע על רקע הצלחה רחבה של האפליקציה מאז השקתה. נתוני החברה חושפים כי נרשמו כבר למעלה מ-4 מיליון שימושים ב-Chik, נתון המצביע על חדירה מהירה ודומיננטית בקרב קהל הנהגים - מה שמראה את הביקוש לפתרונות ביטוח גמישים, קלילים ודיגיטליים שמתאימים בדיוק לקצב החיים המודרני.

גם עכשיו, כשהמותג נפתח לקהל רחב הרבה יותר, ב-Chik שומרים על אותה שפה צעירה, קלילה ודיגיטלית שמלווה אותו מהיום הראשון. הרעיון נשאר זהה: ביטוח ל-24 שעות שאפשר להפעיל בקלות דרך האפליקציה, בלי התחייבויות ארוכות, בלי כבילה לחבילות של מספר ימים או קילומטרים, ובלי להסתבך עם תהליכים מסורבלים.