_פרויקטים
חדשות mako

שירות לקוחות לקוי? רוב הישראלים לא יטרחו להתלונן

שירות לקוחות לא מקצועי אינו נדיר במחוזותינו, אך רק רבע מהישראלים יתלוננו על כך להנהלת החברה, 12% ישחררו קיטור בפייסבוק, ופחות מ-10% יתלוננו בגופים צרכניים - כך לפי סקר מיוחד שבוצע עבור "גלובס"

אפרת אהרוני | גלובס | פורסם 14/03/13 09:33