כמה מאות חיילי מילואים הופתעו בימים האחרונים לקבל בתיבת הדואר שלהם מכתב מהמוסד לביטוח לאומי, המודיע להם שחשבונם יזוכה בסכום של שקל, שקל וחצי, שני שקלים ושלושה שקלים. הנימוק: הפרש גמלת מילואים.
במכתב מפרטים בביטוח לאומי את סיבת הזיכוי: "אנו מבקשים להודיעך כי בעקבות ביקורת שנערכה על ידי המוסד לביטוח לאומי אצל מעבידך, עודכנו הכנסותיך אשר שימשו בסיס לחישוב התגמול אשר שולם לך באמצעותו בעבר. לידיעתך, הינך זכאי לתשלום הפרש בתגמולי מילואים של 1.00 שקל. סכום ההפרש יועבר אליך באמצעות מעסיקך. לידיעתך על מעסיקך להעביר אליך את סכום התגמול כהפרש שכר עבודה ממנו".
חיילי המילואים שפתחו את המכתבים לא ידעו אם לצחוק או לבכות. ו', העובד במשרד ממשלתי סיפר לפז"ם: "זה נראה לי מוזר כל המכתב הזה, הרי רק הבול, המכתב ועלות המשלוח עולים יותר משקל אחד. זו ממש חלמאות, לא חבל לביטוח לאומי על הכסף, אפשר היה לזכות את החשבון שלנו ישירות וזהו. גם ככה מדובר בסכומים די זניחים וזה בלשון המעטה".
מילואמיניק אחר שקיבל מכתב עם זיכוי של שני שקל היה נבוך: "איך דבר כזה קורה. למה בכלל לשלוח מכתב כזה, שיזכו אותי ישר בחשבון. אם זה לא היה מצחיק זה היה די מעציב. זה אבסורד שמשרד ממשלתי מטריח את עצמו לשלוח לאזרחים רבים מכתב כזה".
גורם בביטוח לאומי מסר שמדובר בתקלה, וכי על פי הנהלים יש הוראה לשלוח לאזרחים שזכאים להחזיר תגמולי מילואים רק אם מדובר בסכום של מעל עשרה שקלים כדי למנוע תקלות מסוג זה. בביטוח לאומי הודיעו שאיתרו את התקלה ויפעלו כדי למנוע הישנות מיקרים כאלה בעתיד.
דובר הביטוח לאומי, חיים פיטוסי מסר בתגובה: "בעיקרון, הביטוח הלאומי מחזיר כספים שגבה ביתר ובמידה והסכום הוא מתחת לעשרה שקלים הוא מזכה את חשבונו של המבוטח בביטוח לאומי. במקרה הנדון בגלל תקלה במערכת היו מספר מכתבים לא גדול (לטענת הדובר מדובר בכמה עשרות) של זיכויים אשר פחות מעשרה שקלים. איתרנו את התקלה כדי למנוע הישנות מיקרים כאלה בעתיד".