כשמפקד תחנת משטרת שדרות, סנ"צ אפי שימן, הגיע שלשום לבית החולים סורוקה לבקר שוטרת שחלתה, הוא היה בהלם מגל האהדה והסימפטיה שקיבל מאזרחים שלא הכיר. "כל הכבוד לכם, אתה גיבורים, שאלוהים ישמור עליכם, אוהבים אתכם, אתם עושים עבודת קודש", אלה היו חלק מהתגובות שקיבל במקום.
גם א', שוטר ביחידה המובחרת "יואב", לא האמין שלפתע השוטרים יהפכו להיות יקירי עם ישראל. "אתה מוצף בהרבה חום ואהבה של הציבור. מברכים אותנו, יש אזרחים שבמקשים להצטלם אתנו. יש תחושה שעם ישראל מחבק אותנו בהרבה אהבה וסימפטיה, משהו שלא נתקלתי בו בעבר. הפכנו להיות גיבורים בעיני האזרח, חומת המגן שלו, אלה שמסכלים פיגועים ומסכנים את חייהם למענו שזה הייעוד שלנו. כיף לשמוע את כל המילים החמות, זה נותן מוטיבציה ואנרגיות טובות", סיפר א'.
פרשות ההטרדות המיניות של בכירי משטרת ישראל ושלל פרשות אחרות של קצינים בכירים כאלה ואחרים, כולל פרשת עו"ד פישר והקצין לשעבר ערן מלכה, דרדרו את המשטרה לשפל חסר תקדים. כמו כן, גם סאגת מינויו של מפכ"ל מחוץ למשטרה שנמשכה זמן רב לא הוסיפה נקודות זכות לארגון. לפתע, בימים האחרונים תדמית השוטר והמשטרה בכלל השתפרו מאוד בעיני הציבור. פתאום השוטר הפך להיות האדם הכי חשוב בעיני האזרח, מעמד שעד לא מזמן השוטרים יכלו רק לחלום עליו.
"חבל שזה קרה בגלל כל הפיגועים בהם שוטרים סיכנו את חייהם ולא בימי שיגרה. האזרח יותר מעריך היום את עבודת השוטר, מתייחס אלינו בכבוד ולא כמו לא סמרטוט או מטרד שמחפש לרשום לו רק דו"חות תנועה. אנחנו עובדים 16 שעות ביממה ולא רואים את הבית", טוען ח' , שוטר ותיק מדרום הארץ, "גם בימים רגילים אנחנו עובדים קשה מאוד לשמור על רכושו וביטחונו של האזרח, אבל כל זה לא זוכה לחשיפה בכלי התקשורת. לרוב אנחנו נראים רע מבחינה תדמיתית ואני מקווה שהשיפור הזה ביחס הציבור אלינו ימשיך גם לאחר שהפיגועים ייפסקו".
שיפור תדמית או חיבה חולפת?
גם דף הפייסבוק של משטרת ישראל זוכה בימים האחרונים לתמיכה גדולה מאוד מציבור הגולשים. "שוטרי ישראל עם ישראל מצדיע לכם וגאה בכם", "משטרת ישראל המגן האנושי של העם", נכתב בחלק מהסיסמאות שהופצו.
"יש אזרחים שהגיעו למקומות שבהם שוטרים מסיירים בירושלים ובישובים אחרים והביא להם אוכל, שתיה חמה, עוגות ודאג לשלומם. זה מחמם את הלב", ציין י', קצין משטרה המשרת המרכז הארץ, "הציבור בחלקו לא יודע להעריך ולכבד אותנו. הוא רואה בנו אויב וחבל". הוא הוסיף כי "בעוד כמה שבועות אפשר יהיה לבחון האם הציבור באמת מחשיב אותנו כגורם שחשוב לשמירה על ביטחון הציבור, רכושו ושמירה על הסדר, ושזה לא קורה רק בימי פיגועים".
קצין סיור אחר באחת מתחנות המשטרה במרכז הארץ, מתאר תמונה וורודה קצת פחות: "הציבור שונא את המשטרה. זו עובדה קיימת. אנחנו מצטיירים כאנשים רעים שרושמים דו"חות ומבצעים מעצרים של אזרחים. אז נכון שמאז גל פיגועי הדקירות העם מחבק, אוהב ותומך, שזה נחמד, אבל בוא נהיה ריאליים ונראה בעוד כחודש האם האהדה הזו תישאר. אני פסימי לגמרי".