חייל מדבר בטלפון עצוב (צילום: עודד קרני, פז"ם)
לא להתבייש - להתקשר! | צילום: עודד קרני, פז"ם
נתקלתם! אמנם אתם לא בעיצומו של קרב, אבל לעתים קרובות חש החייל כאילו כל העולם נגדו. בין אם זו האוזן הכואבת, המשכורת המתעכבת או קו האוטובוס שלא מגיע כבר שעתיים וחצי – לפעמים צריך לקחת יוזמה, ופשוט להרים טלפון.

למה חשוב שתהיו נגישים לכמה שיותר טלפונים בצה"ל? במדינה כמו ישראל, זה נוגע לכולם – לצעירים לפני גיוס, לחיילים בשירות פעיל, למשוחררים ולמילואימניקים. זה הרגע לעבור על ספר הטלפונים הצה"לי האולטימטיבי, ואולי אפילו להכניס את מדור סיירות לחיוג המהיר.

מתגייסים

פניות של מלשב"ים (מועמדים לשירות ביטחון) והוריהם בנושאים הקשורים בגיוס יש להפנות למרכז המידע למתגייסים: טלפון 03-7379999.

מרכז השירות של יחידת מיטב, באמצעותו ניתן לקבל מידע על לשכות הגיוס (תל השומר, חיפה, באר שבע, ירושלים וטבריה): טלפון 03-7388888, *3529.

לבירור הליכים בלשכת הגיוס: טלפון 03-7388888, שלוחה 2.

לפניות בקשר לקד"צ (קדם-צבאי) ועתודה: טלפון 03-7388888, שלוחה 3.

פנייה ישירה למדור סיירות (יחידות מובחרות), לבירור לגבי מועדי גיבושים: טלפון 03-7388888, שלוחה 4.

מידע על גדוד נח"ל חרדי (נצח יהודה) באגף הביטחוני-חברתי במשרד הביטחון: טלפון 03-6084506/7.

הרשמה למסלולי ספורטאים, רקדנים ומוזיקאים מצטיינים דרך משרד התרבות והספורט: טלפון 03-6367203.

הפטורים משירות בצה"ל המעוניינים להתנדב לשירות צבאי יכולים לפנות לתא מתנדבים: טלפון 03-7387157.

המעוניינים לדחות התייצבות לצווים בתאריכים ספציפיים יכולים להתקשר למדור התייצבות: טלפון 03-7386666.

המתעניינים בשירות בזרוע הים מוזמנים להתקשר למרכז המידע של חיל הים: טלפון 03-7377777.

המעוניינים בקבלת זימונים למבדקים ולגיבוש קורס טיס יכול להתקשר למדור צוות אויר: טלפון 03-7377754.

שירות לאומי

למידע אודות השירות הלאומי ניתן לפנות למנהלת השירות האזרחי/ לאומי: טלפון 02-6547162/30.

בעלי פטור משירות ביטחון יכולים להתקשר היישר לעמותות ולאגודות השונות האחראיות להשמה בשירות הלאומי:

שירות לאומי דתי ("בת עמי + אלומה"): טלפון 02-5411333.

עמותת שלומית להפעלת מתנדבים לשירות לאומי חילוני: טלפון 03-6129202.

האגודה להתנדבות, המפעילה מתנדבות דתיות לשירות לאומי כמו גם מתנדבים חילונים: 1-800-233-133. תחתיה פועלת "האגודה להתנדבות - ש.ל.מ", הפונה לאוכלוסייה החילונית ולבני מיעוטים הפטורים משירות צבאי.

העמותה לשוויון חברתי, המפעילה מתנדבים לשירות לאומי במגזר הערבי: טלפון 08-6276926.
עיריית ירושלים, היחידה העירונית לשירות לאומי, המפעילה מתנדבים ומתנדבות לשירות לאומי הכולל תרומה חברתית עירונית: טלפון 02-6296916.

עמותת בנות חיל, המפעילה מתנדבים ומתנדבות לשירות לאומי בתחומים כגון חינוך מיוחד וקליטה: טלפון 050-5356615.

עמינדב, אגודה תורנית להתנדבות בנות דתיות לשירות לאומי בתחומי החינוך והרווחה: טלפון 02-6231052.

עמותת שירות לאומי (ש"ל), עמותה בעלת אופי מסורתי ששמה לה למטרה לגייס מתנדבים ומתנדבות מכל המגזרים: טלפון 04-8438045.

חיילים

מוקד מזו"ר, המרכז לזימון תורים ומידע של חיל הרפואה: טלפון 03-9489999.

מרפאות מומחים מרפ"א מרכז: טלפון 03-9577955.

במידה וכבר דיברתם עם מש"קית הת"ש, ותרצו להעמיק בזכויותיכם להקלות בתנאי השירות, מדור תנאי שירות: טלפון 03-5699270.

קצינת פניות הציבור בצה"ל: טלפון 03-5691000.

קו פתוח לבירורים בנושא שכר במנהל התשלומים: טלפון 03-7349999.

קבילה על אירוע במהלך השירות: נציבות קבילות חיילים (נקח"ל) מעניקה שירות של ייעוץ טלפוני ראשוני לחיילים ובני משפחותיהם, אשר מבקשים לקבול על אירוע במהלך השירות הצבאי. טלפון 03-6977433.

שוטרת צבאית במבצע מלביש (צילום: נועה אליהו, עיתון "במחנה")
סליחה, יש לי שאלה בנוגע לפקודות הצבא הנוגעות לי | צילום: נועה אליהו, עיתון "במחנה"
מוקד מצ"ח: להודעה על מקרי גניבה, פציעה וכדומה. טלפון 03-7374540/1.

מוקד משטרה צבאית, לכל שאלה על פקודות הצבא הנוגעות לכם: טלפון 03-7379434.

לפניות בנושא אירועי פגיעה על רקע מיני, סוגיות ייחודיות לנשים ואפליה מגדרית, יועצת הרמטכ"ל לענייני נשים (היוהל"ן): טלפון 03-5699034/8.

הקו הפתוח של הרבנות הצבאית: טלפון 057-8175767, 03-5694950.

חיילת המבקשת ייעוץ והכוונה בנושא חינוך מיני ואמצעי מניעה, או חיילת החושבת שהיא בהיריון, מוזמנת לפנות ישירות וללא טופס הפניה לעובדת סוציאלית לטיפול בנשים:

פיקוד דרום: טלפון 08-6298125/589.

פיקוד צפון: טלפון 04-8300313.

פיקוד מרכז: טלפון  02-5305882, 02-5305415, 02-5305528

המתעניינים בנהלי הפרישה מצה"ל מוזמנים לפנות למנהל הפרישה: 03-7349980.

טלפונים נוספים:

במידה ויש צורך בטיפול רפואי מעבר לשעות פעילות המרפאה בבסיס, או כאשר אתם בבית, יש לפנות לסניף ביקורופא הקרוב לביתכם. לבירורים ניתן להתקשר *6101 מכל טלפון.

בעזרת מודיעין 144 (אזרחי) ניתן לאתר מספר טלפון לפי שם היחידה ומספר הדואר הצבאי.

המאבדים תעודה חוגר, נגד, קצין ומילואים או המבקשים לעדכנה מוזמנים להתקשר לתא תעודות בשלישות: טלפון 03-6755343.

בתי החייל:

בית החייל אילת: טלפון 072-2702260.

בית החייל באר שבע: טלפון 072-2702150.

בית החייל חיפה: טלפון 072-2702169.

בית החייל טבריה: טלפון 072-2702180.

בית החייל ירושלים: טלפון 072-2702248.

בית החייל תל אביב: טלפון 072-2702230.

מלון הצפון (קריית שמונה): טלפון 072-2702285.

בכל פנייה הנמצאת בתחום אחריותו של משרד הביטחון, לרבות פניות בנושאי שיקום נכים ומשפחות שכולות, יש לפנות למדור פניות ותלונות הציבור במשרד הביטחון: טלפון 03-5691000.

לכל שאלה הנוגעת לתקנות בזמן חירום ניתן לפנות למרכז המידע של פיקוד העורף: 1207 מכל טלפון.

בנושאי תרומות לצה"ל יש לפנות:

לקרן לב"י: טלפון 3399*.

לאגודה למען החייל: טלפון 1-800-588-888.

מועדון "יותר", מועדון הטבות לחיילים בשירות חובה: טלפון 072-2702130.

נט"ל, סיוע נפשי במצבי לחץ וטראומה על רקע לאומי: טלפון 1-800-363-363.

משוחררים / מילואימניקים

לכל שאלה הנוגעת לשירות מילואים או לזכויותיכם כמשרתי מילואים ניתן להתקשר ללשכת קצין מילואים ראשי (קמל"ר): טלפון 03-5695039/40/60.

לפניות בנושאי ולת"ם (ועדה לתיאום מילואים), שחרורים משירות מילואים וקבלת תעודת משרת מילואים פעיל, ניתן להתקשר ישירות למוקד לפניות אלה במפקדת קצין המילואים הראשי: טלפון *6535.

לפניות בנושא פיטורין ו/או הרעת תנאים בעקבות מילואים, ניתן לפנות לייעוץ משפטי לנציבות שוויון הזדמנויות בעבודה:

תל אביב: טלפון 03-7347214.

ירושלים ובאר שבע: טלפון 02-6303557.

חיפה: טלפון 04-9115462.

במקרה זה ניתן לפנות גם לקציני הערים. קציני הערים מטפלים גם בפניות פרט של המשרתים בצה"ל ובני משפחותיהם (למשל יחס מפקדים או בירור פרטים ודרכי התקשרות עם קצינת הקישור של חייל מילואים); במתן שירות לחיילים ולמילואימניקים בנושאים שונים, כגון הפקת אישורים (למשל אישור שירות סדיר או אישורי השתתפות בקורסים צבאיים); הפקת תעודות חוגר ומילואים; תיאום הלנות חיילים בבתי החייל; מתן סיוע משפטי לחיילי חובה, קבע או מילואים; ותיאום ביקורי משפחות במתקני כליאה צבאיים.

אילת: טלפון 08-6302-474/355/356.

אשדוד: טלפון 08-8526348/7195.

אשקלון: טלפון 08-6793361/26.

באר שבע: טלפון 08-9903137/3/9.

חיפה: טלפון 04-8610500.

טבריה: טלפון 04-6729839/40/44.

ירושלים: טלפון 02-5697006/4.

נהריה: טלפון 04-9957114/5.

נתניה: טלפון 09-8972674/8.

עפולה: טלפון 04-6095408/9.

קריית שמונה: טלפון 04-6906529/530/408.

ראשון לציון: טלפון 03-9503636.

רחובות: טלפון 08-9374405/10.

תל אביב: טלפון 03-6794300/6.

במידה וישנה בעיה עם תשלומים שונים הנוגעים לשירות מילואים, ניתן להתקשר לקו פתוח לבירורים בנושא שכר במנהל התשלומים: טלפון 03-7349999.

ניתן להתנדב לשירות מילואים באמצעות תא מתנדבים: טלפון 03-7379063/4.

היחידה להכוונת חיילים משוחררים, המייעצת ומכווינה חיילים משוחררים בנושאי לימודים, מכינות קדם אקדמיות, חוק קליטת חיילים משוחררים, תעסוקה, וזכויות והטבות למשוחררים:

תל אביב והמרכז: טלפון 03-7380909.

ירושלים: 02-6251735/6.

חיפה והצפון: 04-8301104/6.

באר שבע והדרום: 08-6494548/58.

סטודנטים המעוניינים לברר נהלים בנוגע לשילוב לימודים אקדמיים ושירות מילואים מוזמנים להתקשר לקו פתוח של התאחדות הסטודנטים: טלפון 03-6093330.

העלאת והורדת פרופיל בועדות רפואיות: 03-9579195/7/8.

מוקד אגף השיקום (טיפול בפצועים ונכי צה"ל): 03-7776777.

ארגון נכי צה"ל ובתי הלוחם: 03-6461600.

לבקשות בנושא גיוס חוזר לשירות קבע יש לפנות למנהל הסגל: 03-6757321.

זוג חיילים  (צילום: עודד קרני, פז"ם)
באוטובוס או ברכבת | צילום: עודד קרני, פז"ם
תחבורה:

מודיעין תחבורתי ארצי: טלפון 1-900-72-1111, SMS לקווים ולוחות זמנים: 4949. 

"אגד": טלפון 03-6948888, SMS לקווים ולוחות זמנים:2800 .

"דן": טלפון 03-6394444, *3456 בסלולרי.

"מטרופולין": טלפון 073-2100422, *5990 מכל טלפון.

"קונקס (Veolia)": טלפון 052-999686, *6686 מכל טלפון.

"סופרבוס": טלפון 1-700-700-181, 08-9205005.

רכבת ישראל – מודיעין ארצי: טלפון 03-6117000, *5770, בסלולרי: *5770, SMS לקווים ולוחות זמנים: 5770.

התקשרת לטלפון מהרשימה שנותק? יש לך רעיון לעוד טלפונים בצה"ל? כתוב לנו: pzm@mako.co.il.