OpenAI לקחה משפיעניות ל"מחנה קיץ" והכעיסה את הגולשים

חברת OpenAI גם ככה סובלת מתקופה של סיפורי יחסי ציבור לא מוצלחים במיוחד, כמו התביעה של אפל נגדה, והאחרון שבהם לא ממש עוזר. החברה אירחה כמה יוצרי תוכן בריזורט יוקרתי בעמק ההדסון שבניו יורק, באירוע שהמשתתפים כינו "מחנה הקיץ של OpenAI" - וספגה מהר מאוד ביקורת ברשתות. האירוע נערך ב-Wildflower Farms, ריזורט על שטח של כ-567 דונם, שבו מחירי חדרים בסופי שבוע בדרך כלל עולים יותר מ-2,000 דולר ללילה.

"יוצרים הם חלק חשוב מהקהילה שלנו ומהדרך שבה אנשים מקבלים היום מידע ולומדים על המוצרים שלנו", אמר דובר OpenAI לכלי תקשורת, ביניהם ה-Business Insider. בחברה אמרו שהאירוע התמקד בחינוך, נקשר להשקה האחרונה של ChatGPT Work (מצב עבודה סוכני, המתחרה של קלוד קו וורק), ונערך כדי לקדם את השימושים המעשיים במוצרים שלהם דרך יוצרי תוכן.

לפי פוסטים של המשתתפים, הלו"ז כלל ארוחות, הדרכות על הכלים החדשים של OpenAI ופעילויות בחוץ, בהן מפגש עם כוורן. היוצרים קיבלו גם מרצ'נדייז ממותג של OpenAI, כולל תיקי בד וצנצנות דבש. באחד התיאורים מהאירוע נראתה ארוחת ערב סביב שולחן עץ ארוך לכ-30 איש, עם אוכל ויין, ומתחת ללוגו מואר של OpenAI.

הבעיה, מבחינת לא מעט מגיבים, הייתה ה"תפאורה הירוקה". OpenAI וחברות AI אחרות סופגות ביקורת סביב הקמת מרכזי נתונים ברחבי ארה"ב, על רקע חששות מעליית מחירי האנרגיה, שימוש מסיבי במים וגל פיטורים המוני. ברשתות, כולל X, רדיט, טיקטוק ואינסטגרם, מגיבים האשימו את OpenAI ב"גרין וושינג", אסטרטגיה שיווקית שבה חברות יוצרות תדמית סביבתית חיובית ושקרית כדי להסתיר פעילות מזהמת, ואחרים ביקרו את היוצרים על קידום AI בלי לדבר על ההשפעה הסביבתית של הטכנולוגיה.

"זה ההקשר הנכון להשתמש במילה דיסטופי", כתב משתמש ברדיט. העיתונאית טיילור לורנץ כתבה ב-X שהיוצרים שהשתתפו באירוע "מקונסלים", והוסיפה כי מעניין שלא ראתה ביקורת דומה על יוצרים שהשתתפו באירועים של אנת'רופיק, שלדבריה עובדת גם עם "משרד המלחמה" האמריקאי. סטארטאפ Signull Labs, יוצר שירות סוכן ה-AI Skye, השווה את האירוע לריטריטים של אנת'רופיק וכתב ב-X כי החברה שמרה אותם בפרופיל נמוך, עם ארוחות פרטיות שקטות, ולא "ריטריטים יוקרתיים ראוותניים". "אבל OpenAI הפכה את מבצע ההשפעה לגלוי לגמרי, וזה כנראה מה שעצבן אנשים", נכתב שם.

ב-Business Insider כתבו שאף אחד מהיוצרים מהאירוע שאליהם פנו לא הגיב לבקשות תגובה. OpenAI לא השיבה אם המשתתפים בנסיעה הזו קיבלו תשלום, אם החברה מימנה את הנסיעות או הלינה שלהם, או אם ציפו מהם להעלות פוסטים. "אנחנו מקבלים בברכה דיון בריא ככל ש-AI הופכת לנפוצה יותר, ומעריכים יוצרים שבוחרים להיות איתנו בקשר, להגיע לאירועים שלנו, לשאול שאלות קשות וללמוד לצד כולם", אמר דובר החברה. "נמשיך להעריך אותם, בדיוק כפי שאנחנו מעריכים תקשורת מסורתית ושותפי שיווק אחרים".

גרייס מקאריק, אחת היוצרות שהשתתפו באירוע, העלתה סרטון שבו אמרה שהיא רוצה ליצור סדרה אחרי ש"הייתה בחדר עם אנשים שעובדים על המוצר הזה". היא צילמה את הסרטון לפני יום של קודינג, בזמן שהתכוננה לאמבטיה. "האירוניה של למלא אמבטיה בנסיעת מותג של ChatGPT", כתב לה אחד המגיבים בציניות. מאז היא העלתה שני סרטונים בתגובה לתגובות השליליות. "המוסר שלי לא נפגע", אמרה באחד מהם. "אני נרגשת מאוד מ-AI ומההזדמנויות שהוא מציע למין האנושי. נקודה".

OpenAI היא לא החברה הראשונה שמגלה שנסיעת משפיענים יכולה להפוך לכאב ראש. ב-2023 ענקית האופנה המהירה Shein ספגה ביקורת חריפה אחרי שהטיסה יוצרות תוכן לסיור במתקניה בסין, והצופים האשימו אותן בסיוע "לכבס" טענות על פרקטיקות עבודה וסביבה.