אחרי שהשתלטו על שוק אפליקציות הכושר, החברה הישראלית ממשיכה להתרחב באמצעות רכישות

אם נרשמתם לשיעור פילאטיס, חוג לילד או שילמתם לספר לאחרונה, סביר להניח שהשתמשתם בפלטפורמה של ארבוקס (Arbox), המנהלת מעל מיליון משתמשים בחודש. 

ארבוקס, חברה ישראלית שפיתחה פלטפורמת ניהול עסקי לעסקים קטנים ובינוניים המשמשת אלפי עסקים בישראל, מודיעה על שתי רכישות אסטרטגיות כחלק מהמשך צמיחתה והרחבת פעילותה.  

החברה מתרחבת לתחום הבריאות באמצעות רכישה של חברת "טיפולוג", לניהול מרפאות בענן עם מעל 12 אלף מטפלים ורופאים בישראל, בסכום של כ-20 מיליון שקלים. טיפולוג, שהוקמה בשנת 2013, מציעה את כל הכלים הנדרשים לניהול קליניקה רפואית וטיפולית, מרכזי טיפול ועוד.

הרכישה של טיפולוג מתרחשת לא הרבה אחרי שארבוקס רכשה את האפליקציה "קבענו" לניהול תורים ולקוחות בתחום הביוטי והמספרות, בסכום שלא פורסם, אך עומד על מספר מיליוני שקלים. עד סוף שנה הבאה מתכננת החברה שלוש רכישות נוספות, שיתמכו בהמשך הצמיחה והתרחבותה לתחומים חדשים. 

ארבוקס, שהחלה את דרכה במודל בוטסטראפ, הוקמה ב-2016 על ידי חברי הילדות אלן דבנששון ורן לב, בני 35, לאחר שזיהו צורך ממשי בפתרון פשוט לניהול רישום לשיעורים. מה שהחל כאפליקציה בסיסית לרישום, צמחה לפלטפורמה מקיפה לניהול עסקים וארגונים עם למעלה מ-6,000 עסקים וארגונים בישראל, בהם משרדי ממשלה, עיריות, אוניברסיטאות, עמותות, רשתות לצד עסקים קטנים ואנשי מקצוע עצמאיים.   

החברה מעסיקה כ-50 עובדים במטה החברה ברמת גן. בין משקיעיה נמנים קרן ההון סיכון Pico Partners של אלי וורטמן, מייסדי איירון סורס תמיר כרמי ותומר בר־זאב, נועם לניר ורונן ניר.  

דבנששון, מנכ"ל ומייסד שותף בארבוקס, נולד בטורקיה ועלה עם משפחתו לארץ בגיל 7 עם משפחתו, והוא מציין כי הטורקי היחיד בארץ שהוא מנכ"ל של חברת טכנולוגיה. הוא עלה להוד השרון, ושם הוא מתגורר עד היום. הוא היה דאטה אנליסט ב-8200, למד מדעי המחשב וכלכלה באוניברסיטת תל-אביב, ועבד כמפתח תוכנה בשני סטארטפים וב-Salesforce. הוא מספר כי הוא מכור לספורט וכושר, במיוחד לכדורגל וקרוספיט.  

רן לב, COO ומייסד שותף ארבוקס, גדל גם הוא בהוד השרון, שירת בממר"ם (וכיום משמש כמנטור באקסלרטור של עמותת בוגרי ממר"ם), ובוגר תואר ראשון של כלכלה וניהול. 

"הגעתי מבית של ספורט, אבא שלי היה מאמן כדורסל בכיר בליגה הראשונה, כך שאני חי ונושם ספורט מילדות. בעברי הייתי שופט כדורסל, וכיום לאחר פרישתי משיפוט פעיל, אני חבר הנהלת איגוד שופטי הכדורסל", הוא מספר ל-mako. 

הוא ודבנששון חברי ילדות מהוד השרון מגיל 11. בתקופה שאחרי הצבא, בשנת 2015, בתור מכורים לספורט, הם התאמנו בקרוספיט 5-6 פעמים בשבוע. לדבריהם, אז הם זיהו את הצורך של העסקים ושל הלקוחות שלהם "שתאפשר ניהול ושליטה של כל האירוע המורכב של עסק או ארגון, שמשרת מאות לקוחות עם צוות קטן".

"לקחנו את הידע הטכנולוגי שלנו והתחלנו בבניית הפלטפורמה של ארבוקס - כפתרון מלא לעסקים וארגונים האלו לניהול העסק. לקחנו את עולם המובייל שהיה בחיתוליו לתוך החיים היומיומיים של העסקים והלקוחות שלהם", מספר לב.

בשנה הראשונה השניים ניהלו את החברה במקביל לעבודתם בהייטק, אך בעקבות הביקוש הגבוה מהשוק החליטו להתמקד בחברה באופן מלא. החברה הוקמה רשמית  ב-2017 עם הקמת הצוות והמשרד הראשון. 

הפעילות צמחה במהירות והמוצר הראשוני, שהתמקד באפליקציית רישום ללקוחות, הפך לפלטפורמה מקיפה לניהול עסקים וארגונים בישראל בתחומי הכושר, הבריאות, ההוראה והקורסים, הביוטי והלייף-סטייל. הפלטפורמה כוללת מערכת מתקדמת לניהול לקוחות, פגישות ושיעורים, CRM (ניהול קשרי לקוחות), ניהול לידים, כלים לשיווק ומכירות, וכן מודול פיננסי המאפשר הפקת חשבוניות, סליקה, חתימה דיגיטלית, דוחות וסטטיסטיקות, תובנות עסקיות ואוטומציה לפעולות שוטפות. כל עסק יכול לבחור אם הלקוח ישלם באמצעות המערכת של ארבוקס או יופנה לאתר חיצוני, שבו יתבצע התשלום.

"אנחנו מאוד מאמינים בשוק הישראלי"

כיום, בארבוקס מדווחים כי הפלטפורמה משמשת למעלה ממיליון משתמשים בחודש, מעבדת מעל 2.5 מיליארד שקל בסליקה בשנה, מנהלת למעלה מ-150 הזמנות חדשות בדקה ומתעדת מדי שנייה רשומה רפואית חדשה. 

החברה פועלת היום בעיקר בישראל: "אנחנו מאוד מאמינים בשוק הישראלי, שצומח מאוד בכל העולמות שאנחנו נמצאים בהם", מספר לב. "יש לנו כמה מאות לקוחות בחו"ל, בעיקר בארה"ב, מתחומים שונים, בעיקר כדי ללמוד איך שווקים אחרים עובדים. אנחנו היום עוסקים בהעמקת שוק הליבה שלנו בארץ והרחבת התמיכה שלנו בעסקים וארגונים מכל הסוגים. השלב הבא מבחינתנו יהיה לבחור את שוק היעד הבין-לאומי הבא שמתאים לפלטפורמה ולאסטרטגיה שלנו".

בבסיס הלקוחות הנרחב שלהם אפשר למצוא חברות הייטק מהגדולות בישראל (מיקרוסופט, פלייטיקה, אמזון ועוד), רשתות הסטודיואים הגדולות בישראל (רבו פילאטיס שנרכשה לאחרונה על ידי הולמס פלייס, סטודיו נעים, לוקר רום, סומה פילאטיס), עיריות (כולל תל-אביב, רמת גן והוד השרון) וכן בתי חולים וכל האוניברסיטאות בארץ עבור המטפלים והרופאים. זאת, מעבר לאלפי עסקים קטנים ועצמאים שמהווים את הבסיס הרחב שלהם. "כל סטודיו לפילאטיס או פסיכולוג בשכונה - ככל הנראה עובדים עם אחת מהפלטפורמות של ארבוקס", אומר לב. 

אחרי שתי הרכישות האחרונות, בארבוקס מספרים כי הם מתכוונים להמשיך להתרחב בעזרת רכישה של חברות טכנולוגיה נוספות, שיחזקו את הנתח שלהם בשווקי הליבה מבחינתם - חוגים, ביוטי, קליניקות, מטפלים, כושר, אירוח, אטרקציות, אירועים וכל סגמנט שרלוונטי לניהול משאבי זמן, ניהול לקוחות וניהול תשלומים.

"אנחנו מחפשים גם פתרונות משלימים לקהל הלקוחות שלנו כמו פתרונות שיווק ודיוור, פתרונות פיננסיים וחשבונאיים, וטכנולוגיות חומרה רלוונטיות", אומר לב. "אנחנו במשימה לייצר את האקוסיסטם המלא בישראל לעסקים וארגונים וכל פתרון רלוונטי נמצא על הרדאר שלנו. החזון הוא פלטפורמה ואפליקציה אחת שבה העסקים והלקוחות מנהלים את כל הקשרים ביניהם. אנחנו מתכננים שתי רכישות ב-2026 וכבר במגעים מתקדמים עם כמה חברות רלוונטיות".

יאיר אילן, מנכ"ל טיפולוג, מוסיף: "חיפשנו שותף שיבטיח ללקוחות טיפולוג יציבות, אמינות והמשך שירות ברמה הגבוהה ביותר. החיבור עם ארבוקס נותן לכך מענה ומאפשר ללקוחות ליהנות מהיכולות המוכרות של טיפולוג לצד הרחבת השירותים והפתרונות המתקדמים של ארבוקס. המחויבות המשותפת שלנו מבטיחה שנמשיך להעניק ללקוחותינו חוויית ניהול מתקדמת וכלים טכנולוגיים חדשניים."