לראשונה: המערכת שמאבחנת מצב נפשי עם אווטאר AI קיבלה אישור ממשרד הבריאות

מאז 7 באוקטובר, זינק מספר הישראלים שבפוסט-טראומה, ועל פי מחקרים מדובר ב-20% מהאוכלוסייה. על פי נתוני משרד הביטחון מיולי 2025, מאז השבת השחורה הוא מטפל ביותר מ-17 אלף חיילים שמתמודדים עם פגיעות נפשיות, מתוכם 3,769 הוכרו כמתמודדים עם פוסט-טראומה.

על רקע המצוקה הנפשית והמחסור במטפלים, החברה הישראלית Mentaily קיבלה אישור רגולטורי ראשון ממשרד הבריאות לביצוע מיון פסיכיאטרי מבוסס AI. האישור ניתן לשיווק מערכת ליב (LIV), שמבצעת אבחון, זיהוי, הערכה ותיעדוף של מצבים נפשיים באמצעות דמות אוואטאר אינטראקטיבית המדמה שיחה אנושית. המערכת פועלת בכתב ובקול בישראל וארה"ב, וזמינה בשפות עברית ואנגלית.

מדובר בכלי תומך החלטה ראשון מסוגו בתחום בריאות הנפש בישראל, עם דיוק של מעל 96% בזיהוי מצוקה, כך לפי החברה. המערכת נועדה לקצר זמני המתנה, לשפר את הדיוק האבחוני ולאפשר טיפול במספר גדול יותר של מטופלים עם אותה כמות כוח אדם.

LIV מאפשרת לנהל שיחה המדמה ריאיון פסיכיאטרי אבחוני ופועלת בשני מסלולים: עבור האוכלוסייה הכללית ועבור כוחות הביטחון, בשיתוף מפא"ת, משרדים ממשלתיים וגופי ביטחון. המערכת מיועדת לאוכלוסיות שמתמודדות עם מצבי דחק וטראומה מתמשכת, ומאפשרת נגישות מכל מקום ובכל זמן, לצד זיהוי מוקדם של סימני אזהרה והערכת חומרת המצב.

החברה, שנוסדה ב-2024, פועלת מתוך זרוע החדשנות ARC של שיבא. המערכת כבר נמצאת בשימוש במוסדות רפואיים וקהילתיים, כולל בתי חולים, קופות חולים וארגונים ממשלתיים. לפי החברה, הדיוק באבחון עומד על מעל 90%.

אם תהיתם לגבי מקור השם, אז המייסדים מספרים שרצו דמות נשית עם שם קצר וחיובי (כמו לאב למשל). ליב נולדה בגלל ה-7 באוקטובר ורצו להראות צמיחה וחיים מתוך הטראומה, וגם ליב זה השם של איריס שטיין, מנכ"לית ומייסדת החברה.

האישור שניתן הוא אישור אמ"ר, התקן הרגולטורי של משרד הבריאות למכשור רפואי, המקביל ל-FDA האמריקאי. לפי החברה, המערכת צפויה להיכנס לשימוש במיון הפסיכיאטרי בשיבא בתוך כחודשיים. ד"ר אסף כספי, פסיכיאטר ראשי בשיבא, הוא אחד ממייסדי החברה, והמחקרים הקליניים בוצעו במסגרת המרכז הרפואי.

במקביל לפעילות בישראל, Mentaily מרחיבה פעילות בארה"ב עם שיתופי פעולה עם גופים רפואיים וביטחוניים, בהם Walter Reed ו-Henry Jackson Foundation, וכן עם משרד ההגנה האמריקאי ומרכזי בריאות נפש ממשלתיים. בנוסף נחתם הסכם עם מרפאה המסונפת ל-NATO. הפעילות נתמכת גם על ידי BIRD Foundation.

איריס שטיין, מנכ"לית ומייסדת החברה, אמרה: "אחרי שנתיים של פיתוח ומחקר אינטנסיבי, ושני מחקרים קליניים על מאות מטופלים, קבלת האישור הרגולטורי היא בשורה אמיתית. העובדה שהפתרון שפותח בישראל מתקדם לשיתופי פעולה בארה"ב מוכיחה שהחדשנות המקומית יכולה להשפיע ברמה בין-לאומית".

אבנר הלפרין, מנכ"ל שיבא אימפקט וסגן מנהל ARC, אמר: "מדובר ברגע מכונן שממחיש איך עבודה של קלינאים לצד חברות כמו מיקרוסופט ו-KPMG יכולה לייצר פתרון לצורך לאומי בזמן קצר".