99% מהמנכ"לים מזהירים: "נפטר עובדים בגלל הבינה המלאכותית"
סקר חדש מגלה שרובם של המנהלים בעמק הסיליקון ובעולם הטכנולוגיה בכלל מעדיפים להשתמש ב-AI מאשר להעסיק עובדים צעירים במשרות התחלתיות - בשורות רעות עבור הג'וניורים שזה עתה סיימו ללמוד ומבקשים לצבור ניסיון בשוק. החרדה מפני פיטורי AI כבר קיבלה שם חדש, AIRD, או בעברית "תסמונת ההחלפה על ידי בינה מלאכותית"
הבינה המלאכותית תופסת חלק נרחב יותר ויותר בשוק העבודה, ועובדים רבים מוצאים עצמם בחוץ כשהם מוחלפים על ידי אלגוריתמים ומכונות. כדי להמחיש עד כמה משמעותי השינוי הזה, סקר של חברת הייעוץ האמריקאית מרסר (Mercer) שפורסם לאחרונה מגלה ש-99% מהמנכ"לים בתחום הטכנולוגיה מוכנים לפיטורי עובדים בטווח הקצר, ולא חושבים שהשילוב בין בני אדם למכונות יעיל מספיק.
עולם התאגידים מאמץ בהתלהבות את הבינה מלאכותית כגורם למקסום רווחים, ובמהלך השנה האחרונה חברות רבות, בעיקר בעמק הסיליקון, טענו שהבינה המלאכותית עובדת כל כך טוב שהיא מצדיקה פיטורים המוניים. המומחים מנגד עדיין חלוקים בדעתם: יש מי שסבורים שה-AI באמת משפר את היעילות והפרודוקטיביות, בעוד שאחרים חושבים שכל הדיבורים על מהפכה בשוק העבודה הם בעיקר דרך של תעשיית הבינה המלאכותית לשווק את המוצרים שלה.
על פי המחקר, הנפגעים העיקריים מהמגמה הזאת הם בעיקר העובדים הצעירים, הג'וניורים שנמצאים בתחילת דרכם המקצועית. רוב הקיצוצים שהמנכ”לים מתכננים צפויים להתמקד במשרות ההתחלתיות, והסיבה לכך היא שה-AI יודע לבצע בעיקר משימות פשוטות יחסית, בדיוק מסוג המשימות שעובדים חדשים בדרך כלל עושים בזמן שהם צוברים ניסיון ולומדים להתקדם לתפקידים בכירים יותר. מנהלים רבים מתלהבים מהאפשרות של צ’אטבוט שעובד מסביב לשעון ומסיים משימות בתוך שניות בלי ימי מחלה או חופש, ולכן מוותרים על גיוס והכשרה של עובדים צעירים שבעבר נחשבו לדור העתיד של שוק העבודה.
לפי מספר מחקרים אחרים שפורסמו בשנה האחרונה, ההשפעה הזאת כבר לא תיאורטית, אלא מורגשת היטב בשטח. צעירים רבים בני 22 עד 27 מרגישים מיואשים מהעתיד שלהם, וכתוצאה מכך חשים כעס וחרדה כלפי הטכנולוגיה. מחקר חדש אף מצא שהיקף השימוש של דור ה-Z ב-AI מתחיל להיתקע כתוצאה מחשדנות וזעם.
גם אם מתעלמים לרגע מהשאלה האם הפיטורים האלה באמת מוצדקים בזכות השיפור ביעילות שמביאה איתה הבינה המלאכותית, העובדים עדיין מושפעים מאוד מהדרך שבה מנהלים מקדמים את הטכנולוגיה על חשבונם. לפי הסקר של מרסר, רק 44% מהעובדים בשנת 2026 אמרו שהם מרגישים מסופקים ממקום העבודה שלהם, ירידה חדה לעומת 66% בשנת 2024. אחת הסיבות המרכזיות לכך היא החשש שהבינה המלאכותית תחליף אותם. תחושות החרדה וחוסר הוודאות אפילו קיבלו שם חדש, AIRD (AI Replacement Dysfunction) – או בעברית, “תסמונת ההחלפה על ידי בינה מלאכותית”.