אחרי שאפל הודתה בבעיה באייפון המתקפל: נמצא החלק שגורם לשברים במסך

מנגנון הקיפול של אייפון דואו, האייפון המתקפל הראשון של אפל, עשוי להיות הגורם לסדקים שהתגלו במסכים של מכשירים חדשים זמן קצר אחרי ההשקה. כך הסביר ל-The Verge שהראם מוח'תארי, הטכנאי הראשי לפירוק מכשירים ב-iFixit, שפירק את המכשיר ומעריך שחלק מהציר לוחץ על המסך הפנימי העדין. אפל הודתה ביום שני בקיומה של "תקלה" והודיעה שהיא מחליפה מכשירים שניזוקו, אך לא מסרה כמה דיווחים התקבלו.

"מבחינת המספרים, אנחנו לא יודעים. לאפל בהחלט יש נתונים כאן, ואני חושד שהם גם יודעים יותר ממה שהם מספרים לנו", אמר מוח'תארי. אפל מצדה אומרת שהתקלה משפיעה על "מספר קטן" של מכשירי דואו. לדבריו, המסך הפנימי "רגיש מאוד", נגיעה בקצוות שלו עם כלי חד עלולה לשבור אותו.

הדיווחים הראשונים הופיעו בתוך שעות מההשקה ביום שישי האחרון. בתמונות רבות שפורסמו ברשתות חזר דפוס דומה: סדק במרכז המסך, מעל הציר, ולצדו קווים בצד ימין של התצוגה. לעתים מופיע גם כתם שחור בנקודת הנזק. לפי מוח'תארי, זו הנקודה שבה המתכת פוגעת במסך.

הציר משלב גלגלי שיניים, קפיצים וחיבורים שנועדו לאפשר למכשיר להיסגר בצורה שטוחה, ובמקביל להשאיר למסך מרווח להתעקם בעדינות כדי שלא ייווצר בו קפל עמוק יותר. בתיעוד הפירוק שפרסמה iFixit, בכתב ובווידאו, נראה כיצד החלק התומך בציר מפנה מקום לכבל גמיש שחוצה את האזור. המבנה הזה יוצר כמה קצוות שעשויים להיות מקור התקלה. הנזק שראו ב-iFixit נמצא בנקודה שבה מוט התמיכה המרכזי אולי לא יורד מספיק בזמן הקיפול, וכך עלולה להיווצר נקודת לחץ בין המוט השטוח למסך המכופף בתוך המכשיר הסגור.

לפחות משתמש אחד שהמסך שלו נשבר סיפר כי בזמן שהציג את המכשיר לחבר הוא "הרגיש משהו באזור הציר הפנימי". הוא המשיך לפתוח אותו, שמע "קול פיצוח ברור", והמסך נשבר. היוטיובר CuriousHagi תיעד מקרה דומה במבחן עמידות, שבמסגרתו כיסה את הדואו בעפר: השבר הופיע באזור דומה במסך. בסרטון פירוק הוא גילה שחלק מהציר שמתחבר למוט המרכזי נשבר.

מוח'תארי מדגיש שמסכים מתקפלים עדינים כל כך, עד ש"מספר מסוים" מהם צפוי להיכשל, וכך גם חלק מהצירים, שהם "מורכבים ועדינים מאוד". אפל אינה מבצעת כרגע ריקול למכשירי הדואו, אבל הוא לא שולל אפשרות כזו בהמשך: "אם בעוד שלושה חודשים עדיין נראה את אותו סוג של כשל, זו כבר בעיה רחבה יותר, וזה עשוי להוביל לריקול".

זהו הדור הראשון של הדואו, ומוח'תארי אומר שזו הפעם הראשונה שבה מהנדסי אפל מקבלים נתונים על הציר. "אני מבטיח לכם", אמר על הערכתו שאפל תתכנן מחדש את החלק הבעייתי במתקפל הבא שלה. עם זאת, הוא מדגיש שגם עכשיו הבעיה היא לא אצל כולם: "נראה שהטלפונים נמצאים בידי אנשים, הם משתמשים בהם ולא נתקלים בשום בעיה".