"נהרסה בחצי דקה": פארסת מברשת השיניים שעולה 500 דולר של דייסון

משתמשים ראשונים במברשת השיניים החשמלית CameraJet של דייסון מדווחים שמים חודרים לתא הסוללה של המכשיר. מדובר במברשת השיניים החכמה הראשונה של דייסון, שהושקה בשבוע שעבר במחיר של 500 דולר.

אחד המשתמשים כתב בפורום r/Dyson ברדיט שהדגם שלו "התקלקל בתוך 30 שניות". משתמש אחר מבריטניה כתב מוקדם יותר השבוע שהיחידה שקיבל נראתה תקולה, ובהמשך גילה מים בתא הסוללה. לפי The Verge, כמה תגובות לשני הפוסטים מצביעות על כך שהתקלה מופיעה ביותר מיחידה אחת.

ה- CameraJet היא מברשת שיניים מבוססת AI, עם מצלמה ופונקציית סילון מים שמזריקה מי פה בין השיניים כדי לדמות שימוש בחוט דנטלי. ב-The Verge כתבו כי בהתנסות שלהם באירוע ההשקה בתערוכת IFA ברלין, על מתקן דמוי פה ולא בשימוש רגיל, היה ברור שהמכשיר עלול להירטב יותר ממברשת שיניים רגילה: בידית יש מכל מי פה, והמכשיר גם מתיז נוזל בלחץ גבוה.

"מספר קטן של סדרות ייצור מוקדמות של מוצרי Dyson CameraJet עשוי היה לחוות בעיית רכיב", מסרה דייסון ל-The Verge בהודעה שהעבירה מנהלת תקשורת בכירה לתחום הטכנולוגיה הביתית בחברה. בחברה הוסיפו כי הם מבודדים את אותן סדרות ייצור מוקדמות ו"נוקטים את כל הצעדים הנדרשים כדי לתמוך בלקוחות שלנו".

זמן קצר אחרי ההשקה המכשיר אזל מהמלאי באתר של דייסון. כשנשאלה אם המוצר הוסר בגלל הדיווחים על התקלה, דייסון מסרה ל-The Verge שהמחסור נובע מביקוש עולמי גבוה: "אנחנו רואים מחסור מסוים באספקה בזמן שאנחנו בתהליך הרחבת הייצור".