לאחר יותר מחודש שבו עבדה באופן מצומצם ביותר בשל הקורונה, בארץ מתחילים להיערך לקראת חזרתה לפעילות של התחבורה הציבורית. התשלום עבור הנסיעות יהיה אך ורק באמצעות כרטיס רב-קו טעון, ולא ניתן יהיה לשלם יותר במזומן לנהג האוטובוס.
כזכור, לפני כשנה וחצי החלה הרפורמה בתחבורה הציבורית, בה הוחלט על הפסקת התשלום במזומן באזור ירושלים וגוש דן. כעת, בשל החשש להדבקת נהגי האוטובוס בנגיף הקורונה, הוחלט במשרד התחבורה להרחיב את הרפורמה באופן גורף לכל חלקי הארץ, ולאפשר נסיעה בתחבורה הציבורית באמצעות כרטיס רב-קו טעון בלבד.
על מנת לאפשר לציבור הנוסעים להיערך לשינוי, שירות רב-קו אונליין נערך להנפקה של מאות אלפי כרטיסי רב-קו אישיים לנוסעים דרך אתר האינטרנט של החברה.
"אנו נערכים להנפקת מאות אלפי כרטיסי רב-קו אישיים דרך אתר האינטרנט של רב-קו אונליין עבור מאות אלפי נוסעים שידרשו לכך. בנוסף, אנו מאפשרים משלוח של עד 5 כרטיסים אישיים בהזמנה אחת על-מנת לאפשר למשפחות להיערך יחד. הרב-קוים האישיים יישלחו בדואר עד לבית הלקוח" כך נמסר מהחברה.
להנפקת כרטיס רב-קו אישי דרך אתר האינטרנט יש להצטייד בצילום תעודת זהות ותמונת ראש. נוסעים הזכאים להנחות נוספות בתחבורה ציבורית כמו אזרחים ותיקים, נוער, זכאי ביטוח לאומי, סטודנטים וכדומה, יוכלו להגיש, באמצעות האתר, מסמכי זכאות מתאימים ולקבל כרטיס רב-קו אישי מעודכן עם פרופיל ההנחה לו הם זכאים.
ההערכה היא כי למאות אלפי ישראלים אין כרטיס רב-קו ולכן עליהם להנפיק את הכרטיס ולהטעינו על מנת לנסוע בתחבורה הציבורית.