מארגנטינה לישראל: הצ'אטבוט בוואטסאפ שמוצא לכם אירועים בתל אביב - ללא תשלום

יערה שירן (26), סטודנטית באוניברסיטה העברית בירושלים אבל גרה בתל אביב, מעולם לא תכננה להקים סטארטאפ בשנת חילופי סטודנטים שלה בבואנוס איירס. אבל הנסיעה שלה קיבלה תפנית מפתיעה. לאחר שהתקבלה ללימודים באוסטרליה, בוטלה הנסיעה ברגע האחרון, ושירן מצאה את עצמה טסה לארגנטינה - היעד אותו דירגה דווקא במקום האחרון בעדיפויותיה.

היא נחתה בבואנוס איירס בלי להכיר את המקום ובלי לדבר מילה בספרדית. בתוך חוסר הוודאות והזרות, היא נתקלה בקושי יום-יומי בסיסי: איך מוצאים את האירועים והפעילויות המעניינים ביותר בעיר? במקום להרים ידיים, היא החליטה ליצור כלי שיעזור גם לתיירים וגם למקומיים לרכז את כל האפשרויות במקום אחד - שבסופו של דבר הגיע גם לישראל. הכירו את YARA.AI, הצ'אטבוט AI שמחפש לכם מה לעשות.

"התחלתי ליצור את המוצר והחלטתי להשיק אותו שם איכשהו, באמת אני לא יודעת, כי זה לא באמת הגיוני להשיק מוצר בשוק שאת אפילו לא מדברת את השפה בו, אבל זה מה שעשיתי והשקתי את זה בדצמבר האחרון וזה עובד ממש טוב", מספרת שירן ל-mako בריאיון לכבוד השקת המיזם גם בתל אביב. "יש לי עכשיו צוות מקומי שם שאני מנהלת עדיין, וההתרחבות בישראל היא פשוט המשך הסטארטאפ, המטרה באמת שזה יהיה בכל עיר בעולם, כל עיר גלובלית מרכזית עם הרבה תיירים".

הרעיון של שירן היה פשוט אך מאתגר: עוזר אישי מבוסס בינה מלאכותית שיושב ישירות בתוך הוואטסאפ. המשתמשים יכולים לשאול אותו שאלות בשפה חופשית, ממש כמו ב-ChatGPT, ולקבל המלצות מותאמות אישית, כמו פעילות עם משפחה בשבת או מסיבות ביום שישי. המערכת אינה דורשת הורדת אפליקציות, הרשמה, רכישת מינוי, הזנת סיסמאות או השארת פרטי אימייל - פשוט שומרים את המספר ומתחילים להתכתב.

אבל הדרך לשם לא הייתה פשוטה, כמו כל מיזם. לשירן לא היה רקע מעמיק בתכנות, למעט לימודי מדעי המחשב בתיכון לפני כעשור. היא פנתה ליותר מעשרה מתכנתים מפקיסטן, הודו, ישראל וארגנטינה, והציעה להם לפתח את המוצר. כולם נכשלו בחיבור המערכת למסד הנתונים וביצירת ה"אופי" הייחודי והאינטראקטיבי שרצתה מהצ'אט.

"בסוף נשברתי ועשיתי את זה לבד. התיישבתי מול המחשב, דיברתי עם ChatGPT במשך שבועות ארוכים, ובסוף הצלחתי ליצור את ה-MVP (המוצר הראשוני) בעצמי". בהמשך הדרך הצטרף אליה השותף המייסד שלה, אלקסיס ג׳נקובסקי, מתכנת מקצועי שבנה את המערכת מחדש בצורה מתקדמת ויציבה בהרבה.

בניגוד לפלטפורמות אחרות שמסתמכות על מפיקי אירועים שיעלו את התוכן בעצמם, המיזם של שירן פועל בצורה פרו-אקטיבית. צוות של אנשים בוחר ידנית את האירועים והפוסטים המעניינים והאיכותיים ביותר (לדעתם) מדאטה בייס של הרשתות החברתיות, בדגש על אינסטגרם. לאחר הבחירה האנושית, מערכת ה-AI נכנסת לפעולה, סורקת את התוכן ומעבדת את המידע כדי להנגיש אותו למשתמשים בצורה הנוחה ביותר ולאפשר למשתמש לשוחח עם הצ'אטבוט בצורה חופשית.

השילוב הזה מבטיח שההמלצות יהיו רק על דברים שהצוות באמת מאמין בהם וממליץ עליהם. הפלטפורמה מציעה גישה קלה לאירועים חינמיים וציבוריים (המפנים לפוסט המקור באינסטגרם), לצד קישורים ישירים לרכישת כרטיסים למסיבות ואירועים ספציפיים בתשלום.

המשתמש בוחר את השם שהוא רוצה להציג לצ'אטבוט ומשם הוא פשוט מציג מה הוא רוצה, למשל: "תציע לי אירועים חינמיים רגועים ליום שבת בצהריים". בתוך שניות יקבל מספר מכובד של הצעות מרחבי הרשתות החברתיות שכוללות מידע על האירוע, תיאור ולינק שמביא אתכם לעמוד אינסטגרם/פייסבוק או מקום לרכוש כרטיס.

מסיפורי אהבה בארגנטינה ועד לשיא בתל אביב

ההשקה של המוצר בבואנוס איירס בדצמבר האחרון הביאה איתה כ-4,000 משתמשים (מתוכם כ-1,000 משתמשים פעילים בחודש ומשתמשים חוזרים רבים) שמסתמכים עליו לתכנון הבילויים שלהם. הפוסטים של המותג באינסטגרם זכו כבר לכ-90,000 צפיות מאז ההשקה בדצמבר. האם המשתמשים המקומיים היו מרוצים? קשה לדעת, אבל לפי שירן, אינפלואנסר מקומי הודה לה על הכלי: "הוא סיפר לי שבזכות הצ'אט הוא מצא את בת הזוג הנוכחית שלו. בכל הדייטים הראשונים שלהם הוא פשוט שאל את הבוט לאן כדאי לקחת אותה לפי מה שהיא אוהבת, וזה עבד מעולה".

שירן מסבירה שהשימוש של הצא'ט מגוון יותר משחשבנו: "יש אנשים שמשתפים אותי שהם נעזרים בזה כדי למצוא דייטים, יש אנשים שאומרים לי שהם נעזרים בזה נגד למצוא חברים חדשים מכל מיני אירועים וקהילות ספציפיות, אז הם מוצאים את זה דרך הצ'אט. יש באמת המון ערך, במיוחד לאנשים שפשוט לא מכירים את העיר, המון חבר'ה חדשים שמגיעים ולא יודעים מה קורה, איפה ומתי.

"אני חושבת שזה באמת כלי מעולה לתיירים, ומה שמפתיע אותי זה כמה גם האנשים המקומיים גם צריכים את זה, הייתי בטוחה שזה התפוצץ בעיקר אצל תיירים ואנשים שמגיעים לעיר ולא יודעים מה לעשות, אבל גם אנשים שגרים בעיר, לא מכירים הכל, וזה קצת חסר להם, הם רוצים למצוא אופציות חדשות, אפילו מתוך הדברים שהם מכירים, הם רוצים כלי שיעזור לסנן את הדברים, לרכז את הכל ביחד".

לפני כשבוע בלבד הושק השירות גם בתל אביב, והמספרים לא רעים יחסית להשקה די שקטה. לצ'אט התל-אביבי יש כבר כמעט אלף משתמשים בשבוע הראשון, ונראה שהשירות תופס תאוצה, אבל היעד הוא להגיע ל-3,000-4,000 משתמשים בחודש: "ומשם אני רוצה להמשיך להתרחב לעוד ערים גדולות בעולם".

המודל העסקי והתוכניות לעתיד

למרות שהשירות חינמי לחלוטין למשתמשים, שירן כבר מגבשת את המודל הכלכלי של הסטארטאפ. המודלים כוללים שיתופי פעולה ועמלות ממכירת כרטיסים, אפשרות לעסקים לקדם את האירועים שלהם בתשלום בתוך הפלטפורמה, ובעתיד אף מודל מנויים שיציע מסלול פרימיום עם אירועים בלעדיים, הטבות מיוחדות ואירועים שקשה למצוא, אבל זה השלב העתידי של הפלטפורמה.

כרגע החברה מנוהלת בעלויות תפעוליות נמוכות במיוחד בזכות השימוש החכם בטכנולוגיית AI ובפלטפורמת הוואטסאפ. המיזם גייס השקעה ראשונית צנועה של כמה עשרות אלפי שקלים ממשקיע בודד. סכום זה משמש לניהול הפעילות הנוכחית בבואנוס איירס ובתל אביב.

אבל היעד הבא של שירן די ברור: לגייס השקעה נוספת שתכפיל לפחות את הסכום הנוכחי, במטרה להשיק את המוצר בניו יורק. בהמשך, היא שואפת להתרחב לערים מרכזיות נוספות כמו לונדון, פריז ומיאמי, ואולי אפילו להשתמש בנתוני המשתמשים כדי ליצור קהילות ייעודיות בתוך הערים.

לבסוף שירן נותנת טיפ ליזמים צעירים כמוה: "תנו לאמונה העצמית שלכם להיות הכוח המניע הכי חזק מאחורי המוצר. גם אם אנשים מטילים ספק לאורך הדרך, אם אתם מאמינים בעצמכם וברעיון שלכם, מקפלים שרוולים ועובדים מספיק קשה - אתם תגיעו. צריך להישאר פתוחים ללמוד, לפעמים גם יצא שתעשו טעויות, אבל זה חלק בריא מהתהליך ותמיד לשמור על האמונה הפנימית גם בעצמכם וגם בסיבה למה אתם עושים את זה".