בעלי מכשירי אייפון 12 ברחבי העולם התלוננו על בעיית סאונד - וכעת אפל מתייחסת לממצאים ואף מציעה טיפול תיקום חינם.
ענקית הטכנולוגיה הודיעה ביום שישי כי תתחיל מבצע תיקון עולמי למכשירי האייפון 12 ו-אייפון 12 פרו אשר בעליהם חווים את התקלה. האייפון 12 מיני והאייפון 12 פרו מאקס לא נכללים ברשימה. החברה הסבירה שאחוז קטן מהמכשירים עלולים לחוות תקלות בסאונד בגלל רכיב תקול במכשירים שיוצרו בין אוקטובר 2020 לאפריל 2021.
אם גם אתם מבעלי המכשירים הללו ונתקלתם בבעיה כזאת, אתם יכולים לפנות לחנות של אפל או נקודת שירות מאושרת ע"י אפל כדי שיבדקו את המכשיר ויחליטו אם אתם זכאים לקבל את התיקון חינם.
שימו לב שהתיקון לא ירחיב את האחריות שכבר יש לכם ואם במקרה למכשיר שלכם יש תקלה אחרת, כמו למשל מסך שבור, תצטרכו קודם לתקן אותה ורק לאחר מכן יוכלו לטפל בבעיית הסאונד.
זו, אגב, לא התקלה הראשונה שבעלי מכשירי אייפון 12 דיווחו עליה. בתחילת השנה משתמשים של המכשיר דיווחו על תקלת ייצור שיכולה לפגוע בעמידות המכשיר לאבק ומים, העעלולה להוביל לפגיעה משמעותית שתעלה אלפי שקלים לתיקון. למרות שאפל העולמית לא הכירה בכך, ישראלים רבים שלחו את המכשירים לתיקוני מעבדה.