מי קורא מיילים? תשכחו מכל מה שהכרתם כי השינוי העצום של ג'ימייל כבר פה

ענקית הטכנולוגיה גוגל הכריזה היום (ה') על שורה של עדכונים משמעותיים לשירות הדואר האלקטרוני הפופולרי בעולם - ג'ימייל, המבוססים על מודל הבינה המלאכותית ג'מיני 3. העדכונים כוללים יכולות חיפוש בשפה טבעית, סיכום אוטומטי של שרשורי הודעות ותיבת דואר חדשה שמנסה לתעדף מיילים דחופים באופן עצמאי.

בזמן שכל עולם הטכנולוגיה עסוק בתערוכת CES בווגאס, גוגל החליטה להטיל פצצה בכל הקשור לשימוש שלנו בתיבת הדואר שלה, המשרתת כיום כ-3 מיליארד משתמשים ברחבי העולם. גוגל מנסה לפתור את בעיית "הצפת המידע" בתיבות הדואר. על פי הודעת החברה, המטרה היא להפוך את הממשק המוכר לכלי אקטיבי יותר שמסוגל לנתח נתונים עבור המשתמש במקום לשמש כארכיון בלבד והכול כמובן ב-AI.

"סקירת AI"

אחד החידושים המרכזיים הוא הכנסת ה-AI Overview (סקירת AI) המוכר לנו מדפדפן כרום. בדומה למנוע החיפוש של גוגל, גם בג'ימייל יוכלו המשתמשים לקבל סיכומים של שרשורי מיילים ארוכים בנקודות מרכזיות. בנוסף, המערכת תאפשר חיפוש בשפה חופשית בתוך התיבה.

במקום לחפש מילות מפתח, משתמשים יוכלו לשאול שאלות מורכבות יותר כמו: "מי היה האינסטלטור שנתן לי הצעת מחיר בשנה שעברה?" או "איך קראו למסעדה שאכלתי בה בטיול לברצלונה?". המערכת תסרוק את היסטוריית ההודעות ותשלוף את המידע הרלוונטי באופן מיידי. בעוד שסיכומי ההודעות יהיו פתוחים לכלל המשתמשים, היכולת לשאול שאלות תהיה מוגבלת בשלב זה למנויי Google AI Pro ו-Ultra בתשלום.

כתיבה וסגנון: מעבר לתשובות קצרות

בתחום כתיבת התוכן, גוגל מרחיבה את פיצ'ר ה-Help Me Write. מעתה, כל המשתמשים יוכלו להיעזר בבינה מלאכותית כדי לנסח מיילים מאפס או לערוך קיימים.

חידוש נוסף הוא ה-Suggested Replies (תשובות מוצעות), אבולוציה של ה"תשובה המהירה" המוכרת. המערכת תנתח את הקשר השיחה ותציע תשובות שלמות המנוסחות בסגנון הכתיבה האישי של המשתמש. מנויים משלמים לעומת זאת, יקבלו גם כלי "הגהה" מתקדם לבדיקת דקדוק וטון לפני השליחה שגם יתנו הצעות לשינויים. על פי גוגל בחודש הבא הפיצ׳ר "עזרה בכתיבה" יעודכן עם התאמה אישית טובה יותר באמצעות הבאת הקשר מאפליקציות Google אחרות שאתם משתמשים בהן.

AI Inbox

הבשורה המשמעותית ביותר לטווח הרחוק היא ה-AI Inbox. מדובר בשינוי של ממש במבנה תיבת הדואר הנכנס: במקום רשימה כרונולוגית פשוטה, ה-AI יסנן את ה"רעש" (כמו פרסומות ועדכונים זניחים) ויציב בראש הדף הודעות קריטיות כמו תזכורות לתשלום חשבונות או תורים לרופא.

גוגל מדגישה כי התיעדוף מתבצע על בסיס דפוסי ההתכתבות של המשתמש ואנשי הקשר הקבועים שלו, תוך שמירה על פרטיות המידע. נכון לעכשיו, ה-AI Inbox זמין לקבוצת בודקים מצומצמת וצפוי להתרחב לקהל הרחב בחודשים הקרובים.

מתי ומה יהיה חינם?

הפיצ'רים החדשים מבוססים על מודל ג'ימיני 3 העדכני. הם הושקו היום בארה"ב עבור משתמשי Gmail הפרטיים ומנויי Google AI Pro ו-Ultra. בחודשים הקרובים צפוי השירות להתרחב לשפות נוספות (ביניהן ככל הנראה גם עברית, אך זה יקח זמן) ולאזורים גיאוגרפיים נוספים.

יש לציין כי אותם פיצ'רים יכולים להדאיג לא מעט משתמשים, על פי גוגל הם יצרו סביבה מאובטחת שאמורה לשמור על המידע שלנו והם מתעקשים כי מודלי ה-AI שלה לא מתאמנים על המיילים שלנו.בתשובות לעיתונאים טענו גוגל: "כשאתם משתמשים בתכונות בינה מלאכותית יוצרת ישירות בתוך אפליקציות Workspace (כמו "Help me write" ב-Docs או "Help me organize" ב-Sheets), הקלט שלכם וההקשר מסביבו משמשים אך ורק כדי לייצר עבורכם את התגובה באותו הרגע. ניתן לכבות את 'התכונות החכמות' (Smart Features). עם זאת, חשוב להבחין בין שני סוגי טכנולוגיות: בעוד שאינכם חייבים להשתמש בתכונות כמו ג'מיני (לסיכום מסמכים או ניסוח מיילים), גוגל משתמשת בטכנולוגיות למידת מכונה כבר מעל עשור כדי לספק שירותי ליבה חיוניים. תהליכים אלו רצים באופן אוטומטי כדי להגן עליכם ולסייע לכם. למשל היכולת של ג'ימייל לחסום 99.9% מהספאם, ניסיונות פישינג ותוכנות זדוניות מתבססת על AI שמנתח דפוסי איומים כדי לחסום הודעות מסוכנות".