עורכת הדין איבדה במפתיע את קולה - וחזרה לבית המשפט באמצעות AI

לורי כהן, סגנית יו"ר פירמת עורכי הדין גרינברג טראוריג ושותפה-מנהלת משותפת של תחום הליטיגציה הגלובלית, איבדה את יכולת הדיבור שלה במרץ 2022 - ומאז משתמשת בקול שנוצר עבורה בבינה מלאכותית. בריאיון לקראת השתתפותה בכנס ACC ישראל ביום שלישי הקרוב באוניברסיטת תל אביב, היא מספרת כי הקול נבנה מהקלטות שלה מדיונים והרצאות, ומשמש אותה גם בעבודה משפטית ובבית המשפט.

"התעוררתי בוקר אחד בלי היכולת לדבר, באופן די מטלטל", מספרת כהן ל-mako. "בהתחלה באמת לא ידעתי מה קורה, ולכן בעלי ואני פנינו מיד לטיפול רפואי דחוף. כמובן, מעולם לא ציפיתי שזה יהיה מצב ארוך טווח. חצינו את הגלובוס וביקרנו במוסדות הרפואה והמחקר האקדמי הטובים ביותר, והתייעצנו עם המומחים הטובים ביותר שיכולנו למצוא. למרבה הצער, עדיין אין לנו תשובות סופיות לגבי מה שגרם לי לאבד את יכולת הדיבור.

"אנחנו ממשיכים להתייעץ ולהשתתף בניסויים קליניים, ואני פתוחה לכל הרעיונות, ההצעות וההמלצות. אני נשארת אופטימית ומאמינה שככל שעולם המדע והטכנולוגיה שלנו ממשיך להתרחב ולהתפתח, כך גם יגדלו הסיכויים שלי למצוא פתרונות למצוקה שלי", היא אומרת.

כהן, בת 61, גדלה בבוסטון, מסצ'וסטס, במשפחה של עובדי כפיים ללא עורכי דין וללא היכרות עם עולם המשפט. היא למדה לתואר ראשון באוניברסיטת דיוק בקרולינה הצפונית ומשפטים באוניברסיטת אמורי באטלנטה, ג'ורג'יה. את הקריירה המשפטית החלה ב-1990 באלסטון אנד בירד, וב-2005 עברה לגרינברג טראוריג. היא עוסקת בליטיגציה ובניהול משפטים, ומתמחה בין היתר בתביעות אחריות רפואית ומוצרים, כולל מכשור רפואי, תרופות ותביעות נזיקין רעילות. עם הצטרפותה ל-GT הקימה את תחום הליטיגציה בפרמצבטיקה, מכשור רפואי ובריאות, ובהמשך את תחום ניהול המשפטים בפירמה, בתוך חטיבת הליטיגציה הגלובלית שבה יותר מ-900 עורכי דין.

את הקול המלאכותי, שהיא מכנה "לולה", פיתחה בתחילת 2023 יחד עם ג'רארד בויטראגו, איש טכנולוגיית המשפט שלה. השניים השתמשו בטכנולוגיית שיבוט קול של Eleven Labs ובהקלטות אמיתיות של כהן ממשפטים וממצגות. הקול משולב באפליקציות טקסט-לדיבור שבהן היא משתמשת בשני אייפדים ובשני אייפונים, כדי לנהל שיחות, שיחות וידאו ופגישות.

"פניתי לג'רארד ואמרתי: למה שלא נשתמש בבינה מלאכותית לקול שלי", מספרת כהן. לדבריה, בהרצאות או בדיונים משפטיים אפשר להכין מראש את הטקסט ואפילו לשלב את הקול במצגות PowerPoint. במקביל, היא יכולה להגיב בזמן אמת באמצעות הקלדה באייפד או באייפון, כשהתגובה מושמעת בקול שלה דרך האפליקציות. "זה די פשוט עכשיו כשהמערכות שלנו כבר מסודרות, אבל זה גוזל הרבה זמן להקליד כל מילה וכל הפסקה או סימן פיסוק לצורך הדגשה", אמרה. בתגובות בזמן אמת, הוסיפה, יש גם השהיה כי השומעים צריכים להמתין עד שתקליד את המחשבות שלה.

בבתי המשפט, לדבריה, התגובה עד כה הייתה חיובית. "השופטים היו אדיבים מאוד, פתוחים וסבלניים", אמרה כהן. "הם אהבו את זה והבהירו שיעשו כל מה שיוכלו כדי להתאים את עצמם אליי ולקול ה-AI שלי". גם עורכי דין מהצד השני ולקוחות, לדבריה, עודדו אותה לחזור לאולמות. כהן אומרת שהיא רוצה להשתמש בקול שלה מול חבר מושבעים, ומתכננת לעשות זאת בתרגולי מושבעים קרובים ובהמשך גם במשפטים אמיתיים.

כהן מגיעה לישראל כדי להשתתף בפאנל "Why AI Will Not Replace Me" בכנס ACC ישראל. לדבריה, לגרינברג טראוריג יש משרד בתל אביב, והיא מחזיקה בקשר חזק עם המשרד המקומי וגם עם כמה לקוחות בישראל. "אני חיה בכל יום בצומת של הכותרת הזאת", אמרה על נושא הפאנל. "אחרי שאיבדתי את הקול הפיזיולוגי שלי, אני ממש מסתמכת על קול שנוצר בבינה מלאכותית כדי לתקשר, לטעון ולדבר איתכם עכשיו".

לצד הסיפור האישי, כהן מציגה עמדה ברורה לגבי כניסת הבינה המלאכותית למקצוע עריכת הדין. לדבריה, ב-GT פועלים כבר שנים עם צוותי AI, הכשרות חובה ומדיניות שמתעדכנת באופן קבוע, וגם עורכי דין צעירים ובכירים נדרשים לשלב את הכלים בעבודה. היא אומרת כי בפירמה לא נרשמה ירידה בצורך בעוזרים משפטיים.

ומה יהיה בעתיד? כהן מעריכה שהמקצוע ינוע למודל היברידי יותר, שבו עורכי דין יצטרכו להיות מיומנים בהנחיית כלי טכנולוגיה כפי שהם מיומנים בפסיקה. לדבריה, בינה מלאכותית יכולה לחסוך זמן בבדיקת מסמכים ובעבודה אנליטית ומנהלית, ולאפשר לעורכי דין להתמקד באסטרטגיה, חקירות, עדים מומחים וניהול משפט. "זה לא מחליף את עורך הדין - זה משחרר את עורך הדין", היא אומרת. "בינה מלאכותית יכולה לחקות את גובה הקול שלי, לעבד מידע ולייצר מילים, אבל היא לא יכולה לשכפל את שיקול הדעת שלי, האמפתיה שלי, החוסן שלי או את נקודת המבט הייחודית שאני מביאה לאסטרטגיה משפטית".